Beats Studio Buds und Ladecase im Rahmen des Express-Austauschservice an Apple senden

Hier erfährst du, wie du die Beats Studio Buds und das Ladecase an Apple zurücksendest, nachdem du Ersatz erhalten hast.

Wichtig: Sende dein Produkt unbedingt rechtzeitig an Apple zurück, sodass es innerhalb von zehn Tagen, nachdem Apple dein Ersatzprodukt versendet hat, bei Apple eingeht (Versanddatum abfragen). Falls Apple dein Originalprodukt nicht innerhalb von zehn Tagen erhält oder die Apple-Techniker feststellen, dass dein Originalprodukt nicht für Serviceleistungen qualifiziert ist oder aus einem beliebigen Grund nicht durch einen aktiven AppleCare+-Plan abgedeckt ist, wird dir der volle Preis des Ersatzprodukts in Rechnung gestellt. Weitere Einzelheiten findest du unter Beats-Express-Austauschservice, Bedingungen des Express-Austauschservice für Serviceleistungen, die durch die eingeschränkte Garantie von Apple oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt sind, oder Bedingungen des Express-Austauschservice für Serviceleistungen außerhalb der Garantie von Apple, eines AppleCare-Vertrags oder der geltenden Verbraucherschutzgesetze.

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Beats Studio Buds verpacken

1. Lege die Beats Studio Buds in die runde Vertiefung im Produktfach. Lege deinem Produkt kein Zubehör bei (z. B. Ohreinsätze oder Ladekabel). Wenn du weitere Teile hinzufügst, können wir diese nicht an dich zurücksenden.

   

2. Verschließe den kleinen Karton mit dem Deckel.

   

3. Lege den kleinen Karton in den Versandkarton.

   

4. Verschließe den Karton mit Klebeband.* Wenn sich an der Außenseite des Kartons ein Batterieaufkleber befindet, vergewissere dich, dass der Batterieaufkleber nicht verdeckt ist.

   

* Apple übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Versands entstehen.

Ladecase

1. Lege das Ladecase der Beats Studio Buds in das Produktfach im kleinen Karton. Verschließe den Karton mit dem Deckel. Lege deinem Produkt kein Zubehör bei (z. B. Ohreinsätze oder Ladekabel). Wenn du weitere Teile hinzufügst, können wir diese nicht an dich zurücksenden.*

   

2. Lege den kleinen Karton in den Versandkarton.

   

3. Verschließe den Karton mit Klebeband.* Wenn sich an der Außenseite des Kartons ein Batterieaufkleber befindet, vergewissere dich, dass der Batterieaufkleber nicht verdeckt ist.

   

4. Bitte den Mitarbeiter des Kurierdienstes, dir einen Einlieferungsbeleg auszustellen.

Beats Studio Buds oder Ladecase an Apple versenden

Du erhältst ein Kit, das alles enthält, was du zur Rücksendung deines Produkts an Apple benötigst. Verwende denselben Karton, in dem du dein Ersatzprodukt erhalten hast, um dein Produkt an Apple zurückzusenden.

1. Wenn ein Rückversandetikett beiliegt, bringe es außen an der Verpackung an. Achte ggf. darauf, dass das Rückversandetikett das alte Etikett vollständig bedeckt, oder entferne das alte Versandetikett, bevor du das neue anbringst. Lege deinen Produkten kein Zubehör bei (z. B. Ohreinsätze oder Ladekabel). Wenn du weitere Teile hinzufügst, können wir diese nicht an dich zurücksenden.*

2. Wenn eine Handelsrechnung beiliegt, bringe sie außen an der Verpackung an. Wenn die Handelsrechnung nicht an der Außenseite der Verpackung angebracht wird, ist die Sendung eventuell unzustellbar. Handelsrechnungen sind nur in einigen europäischen Ländern erforderlich.

3. Auf dem Rückversandetikett (oder an anderer Stelle auf der Verpackung) findest du den Namen des Kuriers. Besuche die Website des Unternehmens, um eine Paketannahmestelle zu finden oder einen Abholtermin zu vereinbaren. Kunden in Russland sollten online einen Abholtermin vereinbaren.

4. Bitte den Mitarbeiter des Kurierdienstes, dir einen Einlieferungsbeleg auszustellen.

5. Überprüfe nach einigen Tagen, ob Apple das Produkt erhalten hat.

Deine neuen Beats Studio Buds verwenden

Notiere dir die Seriennummer deines Ersatzprodukts. Dein Apple-Ersatzprodukt ist von der 90-tägigen Servicegarantie, vom Restzeitraum der ursprünglichen Garantie deines Produkts oder von einem AppleCare-Vertrag abgedeckt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Für das Ersatzprodukt gelten ggf. auch die Verbraucherschutzgesetze in den jeweiligen Ländern.

Hier erfährst du, wie du deine neuen Beats Studio Buds verwendest.