Wenn beim Aktualisieren oder Installieren von macOS ein Fehler aufgetreten ist
Die Meldung gibt möglicherweise an, dass beim Download, bei der Vorbereitung oder bei der Installation ein Fehler aufgetreten ist oder dass die Software beschädigt ist, nicht überprüft werden konnte oder nicht personalisiert werden konnte. Solche Meldungen können unterschiedliche Gründe haben, die manchmal nur vorübergehend bestehen. Probiere die folgenden Lösungen aus.
Speicherplatz überprüfen
Wenn die Meldung angibt, dass dein Mac nicht über genügend Speicherplatz verfügt, gib Speicherplatz frei.
Internetverbindung überprüfen
Das Installationsprogramm benötigt eine stabile Internetverbindung, um die Firmware und andere spezifische Informationen für deinen Mac abzurufen. Stelle sicher, dass dein Mac mit dem Internet verbunden ist.
Installation über die macOS-Wiederherstellung
Wenn du die Installation aus dem App Store, über Softwareupdate oder den Finder durchführst, kann es hilfreich sein, das Gerät vor der Installation im sicheren Modus zu starten.
Andernfalls installiere macOS über die macOS-Wiederherstellung, um sicherzustellen, dass keine andere Software auf dem Mac die Installation stören kann.
Dein Startvolume reparieren
Verwende das Festplattendienstprogramm, um dein Startvolume zu reparieren.
Wenn du ein zuvor geladenes Installationsprogramm verwendest, das laut dem Mac beschädigt ist oder nicht verifiziert werden kann, lösche es und lade das Installationsprogramm von Apple nach der Reparatur deiner Festplatte.
Mac-Firmware reparieren oder wiederherstellen
In seltenen Fällen musst du bei Verwendung eines Mac mit Apple-Chip oder eines Mac mit Apple T2 Security Chip möglicherweise die Mac-Firmware reparieren oder wiederherstellen, um ein Installationsproblem mit macOS zu beheben.
Mac löschen
Wenn keine andere Lösung funktioniert, lösche deinen Mac und setze ihn auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Installationsproblem weiterhin besteht oder du Hilfe benötigst, kontaktiere den Apple Support.