Beats entkoppeln
Wenn deine Beats nicht wie erwartet funktionieren, stelle zuerst sicher, dass das mit ihnen gekoppelte Apple- oder Android-Gerät auf dem neuesten Stand ist. Versuche dann, die Geräte zu entkoppeln und erneut zu koppeln.
Beats von deinem Apple-Gerät entkoppeln
Führe beliebige der folgenden Schritte aus:
iPhone oder iPad: Gehe zu „Einstellungen“
, tippe auf den Namen deiner Beats oben auf dem Bildschirm und tippe dann auf „Dieses Gerät ignorieren“. Hierdurch werden die Beats von allen Geräten entfernt, auf denen du mit demselben Apple Account angemeldet bist.Mac: Wähle Menü „Apple“
Apple Watch: Gehe zur App „Einstellungen“
> „Bluetooth“, tippe auf 
und tippe dann auf „Gerät ignorieren“, um die Beats von all deinen Geräten zu entfernen, auf denen du mit demselben Apple Account angemeldet bist.Apple TV: Wähle „Einstellungen“
> „Fernbedienungen und Geräte“ > „Bluetooth“ und wähle dann deine Beats aus. Wähle „Dieses Gerät ignorieren“.
Kopple die Beats erneut mit deinem Apple-Gerät.
Beats von deinem Android-Gerät entkoppeln
Gehe zu „Android-Einstellungen“ > „Verbindungen“ > „Bluetooth“ und tippe dann auf die Taste „Einstellungen“ neben dem Namen deiner Beats und tippe dann auf „Entkoppeln“. Tippe in der angezeigten Mitteilung auf „Entkoppeln“.
Kopple die Beats erneut mit deinem Android-Gerät.
Immer noch keine Verbindung? Versuche, die Beats zurücksetzen.