Telefonsupport für Geräte außerhalb der Garantie

Wenn Sie die Seite "Abdeckung prüfen" aufrufen und feststellen, dass Ihr Apple-Gerät nicht mit dem kostenlosen telefonischen teschnischen Support abgedeckt ist, haben Sie verschiedene Möglichkeiten. 

Geräte innerhalb der Garantie

Wenn Ihr Gerät noch von der eingeschränkten Apple-Garantie abgedeckt ist, können Sie eventuell, einen AppleCare-Servicevertrag erwerben, beispielsweise den AppleCare Protection Plan oder AppleCare+.

Für andere Apple-Geräte können Sie im Einzelfall Unterstützung für einen einzelnen Supportvorfall erwerben und auf diesem Wege die erforderliche Hilfe erhalten.

Nicht alle Produkte und Kaufoptionen sind in allen Ländern oder Regionen verfügbar. Kontaktieren Sie den Apple Support, um sich näher zu informieren. Die eingeschränkte Garantie von Apple und die AppleCare-Serviceleistungen gelten zusätzlich zu den Verbraucherschutzgesetzen.

Geräte außerhalb der Garantie

Wenn Ihr Gerät nicht mehr von unserer beschränkten Garantie abgedeckt ist und Sie weder einen AppleCare Protection Plan noch AppleCare+ besitzen, können Sie im Einzelfall Unterstützung für einen einzelnen Supportvorfall erwerben.

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