iPhone Duo: Scharnierprobleme beheben
Geführte Schritte zur Behebung von Problemen
Probleme identifizieren
Den folgenden Schritt zur schnellen Problembehebung ausprobieren, wenn eines der folgenden Probleme auftritt:
Gerät lässt sich nicht vollständig öffnen oder schließen
Unerwartete Geräusche beim Öffnen oder Schließen des Geräts
Lockeres Scharnier
Verbogenes oder gebrochenes Scharnier
Gehäuseschaden, der die Funktion des Scharniers beeinträchtigt
Schritt zur schnellen Problembehebung ausprobieren
Hinweise zur Handhabung des Gerätescharniers und zur Sicherheit finden sich im Benutzerhandbuch.
Manuelle Tests ausführen
Wenn das Problem durch den Schritt zur schnellen Problembehebung nicht behoben werden konnte, die folgenden manuellen Tests ausführen, um die Ursache des Problems einzugrenzen:
Schutzhüllen oder Displayschutzfolien von Drittanbietern entfernen.
Das Scharnier überprüfen. Hinweis: Für Scharnierprobleme gibt es keine Diagnosen oder Softwaremaßnahmen. Bei diesen Problemen muss das Gerät nicht neu gestartet, aktualisiert oder wiederhergestellt werden.
Das Gerät öffnen und schließen, und dabei auf ungewöhnliche Geräusche achten. Überprüfen, ob sich das Scharnier locker, schwergängig oder falsch ausgerichtet anfühlt.
Sicherstellen, dass das Scharnier das Gerät in allen Positionen sicher hält.
Das Scharnier auf Partikel oder Staub und das Gehäuse auf Dellen oder Kratzer überprüfen.
Die Displays mit einem sauberen, feuchten, fusselfreien Tuch reinigen. Bei Bedarf das gesamte iPhone reinigen.
Wichtig: Zuerst alle Kabel abziehen und das iPhone ausschalten. Keine Produkte verwenden, die Bleichmittel oder Wasserstoffperoxid enthalten. Darauf achten, dass keine Feuchtigkeit in Öffnungen gelangt, und das iPhone nicht in Reinigungsmittel tauchen. Keine Druckluft verwenden.
Das Teil austauschen
Wenn das Problem durch die vorherigen Schritte nicht behoben oder eingegrenzt werden konnte, die Innendisplay-Baugruppe austauschen.
Nach Abschluss der Reparatur das Gerät einschalten und überprüfen, ob das Scharnier wie erwartet funktioniert und das Gerät vollständig funktionsfähig ist.
Hinweis: Für diesen Abschnitt müssen Teile und Werkzeuge bestellt werden. Unter Umständen wird das Problem des Geräts durch den Austausch eines Teils nicht behoben. Weitere Serviceoptionen finden sich unter support.apple.com/de-de/repair.