Erfahre mehr über Original-Touch ID-Tasten des iPhone Duo
Apple-Originalteile werden nach den hohen Qualitätsstandards von Apple entwickelt, getestet und hergestellt und erfüllen strenge Sicherheits- und Leistungsanforderungen. Erfahre mehr über Original-Touch ID-Tasten, die Touch ID ermöglichen.
Weitere Informationen zu Reparaturoptionen
Wenn du deine Touch ID-Taste ersetzen musst, ist es wichtig, dass die Reparatur von geschulten Techniker:innen durchgeführt wird, die Original-Touch ID-Tasten für das iPhone verwenden.
Für die meisten Kund:innen ist ein Besuch bei einem professionellen Reparaturanbieter, der über zertifizierte Techniker verfügt und der Originalteile von Apple verwendet, die sicherste und verlässlichste Option für Reparaturen. Zu diesen Anbietern zählen unter anderem autorisierte Apple Service Provider und unabhängige Reparaturanbieter, die Zugriff auf Apple-Originalteile haben.1 Reparaturen, die von ungeschulten Personen mit nicht Original-Teilen durchgeführt werden, können die Sicherheit des Geräts beeinträchtigen oder zu Fehlfunktionen führen. Touch ID-Tasten von Apple sind so konzipiert, dass sie passgenau in das Gerät eingefügt werden können. Darüber hinaus können bei Reparaturen, bei denen Schrauben oder Verkleidungen nicht richtig befestigt werden, lose Teile zurückbleiben, die die Batterie beschädigen, eine Überhitzung verursachen oder zu Verletzungen führen können.
Abhängig von deinem Standort kannst du die Touch ID-Taste deines iPhone ersetzen lassen – innerhalb oder außerhalb der Garantie. Besuche einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider, oder sende dein iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum. Apple-Originalteile sind auch für Reparaturen außerhalb der Garantie durch unabhängige Reparaturanbieter oder über die Self-Service-Reparatur verfügbar.2
Touch ID wurde entwickelt, um deine sensiblen Daten, einschließlich deiner Finanz- und Gesundheitsinformationen, sicher und privat zu halten. Du kannst Touch ID erst dann zum Entsperren deines Geräts, zum Autorisieren von Zahlungen oder zum Anmelden bei Apps verwenden, wenn der Kalibrierungsprozess abgeschlossen ist. Auf deinem Gerät wird „Reparatur abschließen“ neben „Touch ID-Taste“ angezeigt, bis du die Reparatur mit dem Reparaturassistenten abgeschlossen hast.
Teile und Serviceverlauf deines Geräts überprüfen
Um die Teile- und Serviceprotokolle deines iPhone anzuzeigen, öffne die Einstellungen-App, tippe auf „Allgemein“ und dann auf „Info“. Du kannst auch sehen, ob die Touch ID-Taste ausgetauscht wurde.
Wenn die Reparatur mit Originalteilen und -prozessen von Apple durchgeführt wurde, wird neben „Touch ID-Taste“ die Meldung „Original“ angezeigt.
Nachdem eine neue Original-Touch ID-Taste installiert wurde, wird neben „Touch ID-Taste“ die Meldung „Reparatur abschließen“ angezeigt, bis du die Reparatur mit dem Reparaturassistenten abgeschlossen hast.
Du kannst eine Touch ID-Taste durch eine von einem anderen iPhone Duo ersetzen. Wenn die Reparaturkalibrierung abgeschlossen ist, wird neben „Touch ID-Taste“ die Meldung „Gebraucht“ angezeigt.3
Eine Problem-Meldung zur „Touch ID-Taste“ kann aus verschiedenen Gründen angezeigt werden, unter anderem:
Das Teil wurde durch ein Nicht-Originalteil ersetzt
Das Teil funktioniert nicht wie erwartet
Die Teilekalibrierung war unvollständig
Diese Meldung hat keinen Einfluss auf deine Möglichkeit, dein Gerät mit deinem Code zu sperren oder zu entsperren oder Siri zu verwenden. Bis der Kalibrierungsprozess abgeschlossen ist, kannst du Touch ID jedoch nicht zum Entsperren deines Geräts, zum Autorisieren von Zahlungen oder zum Anmelden bei Apps verwenden. Wenn du die Touch ID-Taste austauschst, funktioniert sie erst, wenn du die Reparatur abschließt oder dein iPhone wiederherstellst.
Weitere Informationen zu den Teile- und Serviceprotokollen des iPhone
Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugriff auf Originalteile, Werkzeuge, Schulungen, Servicehandbücher, Diagnosen und Ressourcen von Apple. Reparaturen durch unabhängige Reparaturanbieter sind nicht durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge abgedeckt, können jedoch durch eine eigene Reparaturgarantie des Anbieters abgedeckt sein.
Die Self-Service-Reparatur bietet Zugriff auf Originalteile, Werkzeuge und Reparaturhandbücher von Apple, sodass Kund:innen, die Erfahrung mit der Komplexität der Reparatur von elektronischen Geräten haben, ihre eigenen Reparaturen außerhalb der Garantie durchführen können. Die Self-Service-Reparatur steht derzeit in bestimmten Ländern oder Regionen für bestimmte iPhone-Modelle aus dem Jahr 2021 oder später zur Verfügung. Wenn du für qualifizierte Modelle Reparaturhandbücher ansehen und Teile bestellen möchtest, besuche die Seite für Self-Service-Reparaturen.
Ein zuvor verwendetes Teil funktioniert möglicherweise in einem anderen iPhone, aber aufgrund einer vorherigen Verwendung oder Modifizierung können Leistung und Qualität abweichen.