Wenn du in der Home-App weder Einladungen senden noch annehmen kannst
Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn es dir nicht möglich ist, jemanden zu deinem Zuhause einzuladen oder die Steuerung deiner Smart-Home-Geräte freizugeben.
Aktualisiere dein iPhone, dein iPad oder deinen Mac auf die neueste Software.
Melde dich auf dem iPhone, iPad oder Mac bei iCloud an. Aktiviere in den iCloud-Einstellungen „Home“.
Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Apple Accounts und iCloud für Passwörter und Schlüsselbund.
Steuerzentrale einrichten. Eine Steuerzentrale ist für Folgendes erforderlich:
Steuerung deines Zuhauses in der neuesten Version von Apple-Home freigeben
Andere Personen einladen, dein Zuhause zu steuern, während du unterwegs bist. Ohne Steuerzentrale kannst du andere Personen nur einladen, wenn du zu Hause und mit deinem WLAN-Heimnetzwerk verbunden bist.
Verwalte den Fernzugriff und bearbeite Berechtigungen für Personen, die du einlädst, dein Zuhause zu steuern. Ohne Steuerzentrale können freigegebene Benutzer deine Geräte nur steuern, wenn sie sich bei dir zu Hause befinden und mit deinem WLAN-Heimnetzwerk verbunden sind.
Weitere Unterstützung
Wenn die eingeladene Person keine Einladungsbenachrichtigung erhalten hat, versuche, über die Home-App auf die Einladung zuzugreifen. Öffne die Home-App auf dem Gerät der eingeladenen Person, wähle die Mehr-Taste
aus, und wähle dann Home-Einstellungen
aus.Stelle sicher, dass sowohl du als auch die eingeladenen Personen nicht die Telefonnummer oder den Apple Account der jeweils anderen blockiert haben. Hier erfährst du, wie du verwaltest, wen du auf dem iPhone oder iPad und auf dem Mac blockiert hast.
Überprüfe das VPN (Virtuelles Privates Netzwerk) und die Sicherheitssoftware von Drittanbietern, und löse etwaige Konflikte auf den Geräten des Eigentümers des Zuhauses und der eingeladenen Person. Ignoriere anschließend das WLAN-Netzwerk auf beiden Geräten, und verbinde dich erneut mit dem WLAN-Netzwerk, mit dem die Smart-Home-Geräte verbunden sind.
Wenn du weiterhin Hilfe benötigst, erzähle uns mehr darüber, was passiert ist, und wir schlagen vor, was du als Nächstes tun kannst.