Siri meldet auf dem HomePod, dass keine Verbindung mit dem Internet hergestellt werden kann

Wenn Siri sagt: „Ich habe Probleme mit der Verbindung zum Internet“, bedeutet das, dass dein HomePod keine WLAN-Verbindung herstellt. Öffne die Home-App, und überprüfe etwaige Diskrepanzen zwischen WLAN-Netzwerk und Signalstärke.

Mit der Home-App prüfen, ob ein abweichendes Netzwerk vorliegt

Öffne die Home-App auf dem iPhone, iPad oder Mac. Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass dein iPhone und dein HomePod mit verschiedenen WLAN-Netzwerken verbunden sind, verbinde deinen HomePod mit demselben WLAN wie dein iPhone.

1. Tippe oder klicke unter der Meldung „Abweichendes HomePod-Netzwerk“ auf „Details anzeigen“.

2. Tippe oder klicke auf „HomePod nach [WLAN-Netzwerk] bewegen“.

3. Warte, bis das WLAN-Netzwerk aktualisiert ist, und versuche es dann erneut mit deiner Siri-Anfrage.

Mit der Home-App die WLAN-Signalstärke überprüfen

1. Öffne die Home-App auf dem iPhone, iPad oder Mac.

2. Tippe oder klicke auf „HomePod“, und tiippe oder klicke dann auf die Taste „Einstellungen“.

3. Scrolle nach unten zu „WLAN“. Die Anzeige der WLAN-Signalstärke neben dem Netzwerknamen zeigt die Stärke der Verbindung an. Tippe bei HomePods mit Stereo-Kopplung auf „Lautsprecher“ und anschließend auf „HomePod“, um die Anzeige für die WLAN-Signalstärke anzuzeigen.

   

Bei schwachem WLAN-Signal

Wenn die Signalstärkeanzeige zwei Balken oder weniger enthält, ist die WLAN-Signalstärke schwach. Stelle den HomePod näher am Router auf, und entferne mögliche Quellen für Funkinterferenzen.

Der HomePod kann keine WLAN-Verbindung herstellen

Wenn die Signalstärkeanzeige ein Ausrufezeichen enthält, kann der HomePod keine Verbindung mit dem WLAN-Netzwerk herstellen. Erfahre, was zu tun ist, wenn der HomePod Probleme mit dem Netzwerk oder dem Internet hat.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, kontaktiere den Apple Support.