Schnellprüfungen zur Problembehebung bei Apple Studio Display-Modellen
Schnellprüfungen zur Problembehebung für alle Probleme
Bestimmen, welches Apple Display verwendet wird, um dessen Funktionen und technische Daten zu verstehen. Siehe Apple Display-Modell bestimmen.
Sicherstellen, dass das Display mit einem kompatiblen Mac oder iPad verwendet wird.
Sicherstellen, dass ein korrektes Kabel verwendet wird, um den Mac oder das iPad anzuschließen. Ein Thunderbolt 3- (USB-C) oder ein besseres Kabel wird benötigt.
Den Mac oder das iPad, der bzw. das mit Studio Display verbunden ist, herunterfahren und das Gerät neu starten.
NachSoftware- und Firmware-Updates für macOS oder iPadOS-Updates suchen und diese installieren.
Das Display mit einem sauberen, feuchten, fusselfreien Tuch reinigen. Wenn das Display mit Nanotexturglas ausgestattet ist, diese Reinigungsanweisungen befolgen.
Wichtig: Alle Kabel trennen und sicherstellen, dass das Display ausgeschaltet ist. Keine Sprays, Lösungsmittel, Scheuermittel oder Reinigungsmittel mit Wasserstoffperoxid verwenden, da diese die Oberfläche angreifen und beschädigen können. Darauf achten, dass keine Feuchtigkeit in Öffnungen gelangt und keine Flüssigkeit direkt auf das Display sprühen. Keine Druckluft in Aussparungen für Anschlüsse verwenden, da dies den Schmutz weiter in den Anschluss hinein treiben kann.
Alle USB-C-Anschlüsse und Gehäuseöffnungen am Display auf Anzeichen von Beschädigung oder Verschmutzung untersuchen, die eine Verbindung verhindern könnten.
Wenn sich Fremdkörper in diesen Anschlüssen befinden, jeden Anschluss vorsichtig mit einer kleinen, nichtmetallischen Bürste mit weichen Borsten reinigen. Sicherstellen, dass die Bürste sauber und trocken ist. Fusseln oder Fremdkörper vorsichtig ausbürsten. Nur so viele Borsten verwenden, wie in den Anschluss passen. Die Borsten drehen, um Fremdkörper zu lösen und zu entfernen. Fremdkörper von der Öffnung weg bürsten, um Fremdkörper nicht in den Anschluss zu bürsten. Die gelösten Fremdkörper mit einem Mikrofasertuch abwischen.
Stromversorgung des Displays überprüfen:
Das Netzkabel des Displays an eine Steckdose anschließen.
Ein funktionierendes kompatibles Thunderbolt 3-Kabel (USB-C) verwenden, um das Display an einen kompatiblen Mac oder ein iPad anzuschließen. Sicherstellen, dass das Studio Display am richtigen Thunderbolt-Anschluss mit einem kompatiblen Gerät verbunden ist.
Wichtig: Auf dem Studio Display zeigt ein Anschluss mit einem Blitzsymbol die Unterstützung für Thunderbolt an. Einen funktionierenden, kompatiblen Mac oder ein iPad an diesen Anschluss anschließen. Die anderen Anschlüsse sind ausschließlich für USB-C vorgesehen und werden zum Laden von Zubehör und für Daten verwendet. Weitere Informationen finden sich im Benutzerhandbuch.
Hinweis: Das Studio Display hat keinen Ein-/Ausschalter und keine Statusanzeige. Das Display schaltet sich automatisch ein, wenn es ein Videosignal empfängt.
Den Mac oder das iPad einschalten, auf Lüftergeräusche achten und sicherstellen, dass auf dem Display ein Bild angezeigt wird, um sicherzustellen, dass sowohl das Gerät als auch das Display eingeschaltet sind.
Wenn auf dem Display kein Bild erscheint, ein Gerät wie ein USB-C-Flash-Laufwerk mit einer Kontrollleuchte oder einer optischen USB-C-Maus an einen der USB-C-Anschlüsse des Displays anschließen, um die Stromversorgung des Displays zu überprüfen.
Wichtig: Wenn gerade eine Studio Display-Reparatur abgeschlossen wurde, muss die Systemkonfiguration ausgeführt werden, bevor eine Diagnose erfolgen oder das Display verwendet werden kann. Der Studio Display-Bildschirm bleibt nach der Reparatur möglicherweise leer, bis die Systemkonfiguration ausgeführt wird. Wenn das Display oder die Hauptplatine ausgetauscht wurde, die Anweisungen zur Ausführung der Systemkonfiguration im Reparaturhandbuch beachten, um das neue Display oder die neue Hauptplatine zu konfigurieren.
Darauf achten, ob die Zustandsanzeige oder die LED der Maus aufleuchten und somit anzeigen, dass das Display mit Strom versorgt wird und eingeschaltet ist. Wenn das Display keinen Hinweis darauf gibt, dass es sich einschaltet, sind weitere Informationen unter Probleme mit der Stromversorgung und dem Systemstart zu finden.