Hvis dit Apple-id er låst eller slået fra

Hvis du eller en anden indtaster din adgangskode eller andre kontooplysninger forkert for mange gange, kan du se, hvordan du får adgang til din konto igen. 

Hvis din konto er blevet deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager

Hvis du ser en af følgende meddelelser, er dit Apple-id automatisk blevet låst for at beskytte din sikkerhed, og du kan ikke logge på nogen Apple-tjenester:

  • "Dette Apple-id er slået fra af sikkerhedsmæssige årsager"
  • "Du kan ikke logge ind, fordi din konto af sikkerhedshensyn er slået fra"
  • "Dette Apple-id er blevet låst af sikkerhedsmæssige årsager"

Du skal nulstille din adgangskode for at få adgang igen. Læs mere om, hvordan du nulstiller din adgangskode. 

Hvis din konto er blevet slået fra i App Store og iTunes Store

Hvis du får vist en meddelelse om, at din konto er blevet slået fra i App Store og iTunes Store, skal du kontakte Apple-support for at få hjælp. 

Udgivelsesdato: