Prøv at starte fra macOS-gendannelse
Hvis din Mac ser ud til at være tændt, men skærmen forbliver tom, skal du følge de relevante trin, som afhænger af, om du bruger en Mac med Apple Silicon. Hvis du ikke er sikker, kan du prøve begge metoder.
Apple Silicon
- Tryk på afbryderknappen, og hold den inde i cirka 10 sekunder, indtil du ser vinduet med startindstillinger, som indeholder et tandhjulssymbol med navnet Indstillinger. Vælg Indstillinger, og klik derefter på Fortsæt.
- Hvis du aldrig får vist vinduet med startindstillinger, skal du slippe afbryderknappen og derefter gentage trin 1.
Intel-processor
- Tryk på afbryderknappen, og hold den inde i ca. 10 sekunder.
- Tryk på og slip afbryderknappen, og hold derefter Kommando (⌘) og R nede, indtil der vises et Apple-logo eller et andet billede.
Hvis du kan starte fra macOS-gendannelse
Hvis du startede fra macOS-gendannelse, vises der et hjælpeprogramvindue, der inkluderer Diskværktøj. Vælg Diskværktøj, klik derefter på Fortsæt, og følg trinnene i denne artikel:
Brug Diskværktøj til at reparere din startdisk
Hvis Diskværktøj ikke fandt nogen fejl, skal du geninstallere macOS.
Hvis Diskværktøj fandt fejl og reparerede dem, skal du genstarte din Mac. Hvis problemet vender tilbage, når du har genstartet computeren, skal du geninstallere macOS.
Hvis du ikke kan starte fra macOS-gendannelse
Hvis du ikke kan starte fra macOS-gendannelse, tænder din Mac muligvis slet ikke:
Hvis du bruger en ekstern skærm i stedet for en indbygget skærm, skal du kontrollere, om problemet er relateret til den eksterne skærm:
Hvis din eksterne skærm er mørk eller kun kan vise lav opløsning
Kontakt os
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Apple-support.