Forsendelse af din iPhone 18 Pro Max til Apple
Få mere at vide om, hvordan du sender din iPhone 18 Pro Max til Apple.
Før du begynder
iPhone 18 Pro Max giver en kæmpe stigning i batteritiden, bl.a. fordi batterikapaciteten er øget til over 20 watt-timer (Wh). Der er yderligere forsendelseskrav til enheder med et encellebatteri på over 20 Wh i de fleste lande og områder.
Sørg for, at din iPhone og emballagen opfylder nedenstående kriterier, før du pakker og afleverer din iPhone til en kurer.
Kontroller, at din iPhone opfylder disse kriterier, før du sender den
Før du pakker og sender din iPhone, skal du sørge for, at den opfylde disse kriterier:
Batteriet skal være det originale Apple-batteri, og det må ikke være blevet manipuleret med eller udskiftet med et uoriginalt batteri.
Der må ikke være tegn på fare, f.eks. gas eller en usædvanlig lugt.
Der må ikke være fysisk skade på batteriet, som du kan se, f.eks. et adskilt kabinet på grund af et udvidet batteri eller synlige ledninger eller kredsløb.
Hvis din iPhone-skærm er revnet, kan du stadig sende den – men kun hvis revnen ikke blotlægger enhedens indre, hvis enheden ikke er bøjet eller bulet, og hvis den opfylder alle andre anførte kriterier.
Hvis din iPhone ikke opfylder disse kriterier, skal du ikke sende den. I stedet kan du kontakte Apple-support eller besøge en Apple Store eller en Apple-autoriseret serviceudbyder.
Hvis du har modtaget et forsendelsessæt fra Apple
De fleste kunder har ikke brug for et forsendelsessæt fra Apple og skal følge den vejledning, Apple har givet dem.
Hvis du allerede har kontaktet Apple, og Apple har sendt dig et forsendelsessæt, skal du bekræfte, at forsendelsessættet og -mærkaterne er klar til afsendelse.
Bekræft, at forsendelsessættet og -mærkaterne er klar til afsendelse
Brug det forsendelsessæt, som Apple har leveret. Sørg for, at forsendelsessættet og -mærkaterne opfylder disse kriterier:
Hvis emballagen indeholder papirer i en gennemsigtig pose, skal alle disse papirer forblive i posen.
Forsendelsessættet (den indvendige kasse med mærkaterne) må ikke have fugtskader eller andre skader, f.eks. maste sider eller huller.
Forsendelsesmærkaterne må ikke været foldede, revet i stykker eller beskidte, og mærkaterne skal være godt synlige uden overlap på kassen.
Alle mærkater skal vende udad, være fuldt læselige og må ikke være afklippede eller tildækket med tape.
Hvis forsendelsessættet ikke opfylder alle disse kriterier, kan du ikke sende din iPhone i den emballage. Anmod om et nyt forsendelsessæt fra Apple.
Pak din iPhone 18 Pro Max i det forsendelsessæt, som Apple har leveret
Genbrug den ydre kasse, som forsendelsessættet fra Apple kom i. Du skal ikke medsende den til Apple.
Lad dit iPhone-batteri aflade til 25 procent eller derunder, og sluk derefter din iPhone. Pak din iPhone ned:
Læg din iPhone med skærmen opad i den produktkasse, der fulgte med forsendelsessættet. Læg ikke andet i kassen end din iPhone 18 Pro Max.
Læg produktæsken tilbage i indsatsen i forsendelsessættet.
Luk alle flapper på kassen sikkert. Sørg for, at låget flugter med kassen, og at der ikke er skader på mærkaterne, klæbemidlet eller strukturen. De påsatte mærkater må ikke overlappe hinanden og skal være godt synlige.
Hvis forsendelsessættet har en vedhæftet pose, må du ikke fjerne dokumenter fra den.
Brug den medfølgende tape til at forsegle kassen, og sørg for, at tapen ikke dækker nogen af mærkaterne på toppen af kassen. Brug alle tre stykker tape til at forsegle den nederste flap. Brug ikke anden tape.
Aflever dit forsendelsessæt ved hjælp af den leveringsservice, der er angivet for dit land – f.eks.indlevering, online bestilling af afhentning eller afhentning arrangeret af kurer.