Om ægte iPhone-batterier
Alle genopladelige batterier er forbrugsstoffer og har en begrænset levetid – i sidste ende falder deres kapacitet og ydeevne til et niveau, der kræver, at de udskiftes. iPhone bruger indbyggede litiumionbatterier af høj kvalitet. De er omhyggeligt designet, testet og produceret for at opfylde Apples standarder for kvalitet og ydeevne. Disse ægte Apple-batterier er også blevet sikkerhedscertificeret.
Læs mere om dine reparationsmuligheder
For de fleste kunder vil et besøg hos en professionel reparationsudbyder med certificerede teknikere, der bruger ægte Apple-dele, give dig den meste sikre og pålidelige reparation. Disse udbydere omfatter Apple og Apple-autoriserede serviceudbydere. Uafhængige reparationsudbydere har også adgang til ægte Apple-dele.1
Litiumionbatterier er skrøbelige komponenter, der skal serviceres med omhu. Et iPhone-batteri bør kun udskiftes af en uddannet tekniker for at undgå skader, der kan forårsage overophedning, brand eller personskade. Reparationer, som udføres af personer uden uddannelse, der bruger uægte dele, kan påvirke enhedens sikkerhed eller medføre forkert funktionalitet.
Afhængigt af din lokalitet kan du få udskiftet dit iPhone-batteri – inden for eller uden for garantien – ved at besøge en Apple Store eller en Apple-autoriseret serviceudbyder eller ved at sende din iPhone til et af Apples reparationscentre. Ægte Apple-dele er også tilgængelige til reparationer uden for garantien fra uafhængige reparationsudbydere eller gennem Selvbetjeningsreparation.2
Kom godt i gang med batteriservice
Hvis en serviceudbyder bruger uægte batteridele, kan det nye batteri desuden være:
Dårligt designet eller produceret
Et tidligere brugt batteri
Et ødelagt batteri
Et batteri, der ikke passer til din iPhone-model
Alle ovennævnte punkter kan føre til utilstrækkelig batterikapacitet, at batteriet ikke passer eller problemer med ydeevne. Brug af uægte batterier kan også resultere i uventet adfærd efter montering, softwareopdateringer på enheden eller under opladning. Brug af uægte batterier kan også føre til sikkerhedsproblemer.
Ægte batterier er designet til at virke med iOS for at fungere ordentligt, herunder for at rapportere om opladningsniveau og batteritilstand. Derfor vil uægte batterier ikke have mulighed for at indhente oplysninger om batteritilstand.
Dele og servicehistorik
Med iOS 15.2 og nyere modeller og iPhone XR-, iPhone XS-modeller og nyere modeller, herunder iPhone SE (2. og 3. generation), kan du gå til Indstillinger > Generelt > Om for at se dele og servicehistorikken for din iPhone, og du kan se, om batteriet er blevet udskiftet. Hvis reparationen blev udført ved hjælp af ægte Apple-dele og -processer, vises "Ægte Apple-del" ud for Batteri.
Med iPhone 15 og nyere versioner, der bruger iOS 18, får du vist en besked hvor der står Used, hvis besked om brugt, hvis batteriet allerede er brugt eller installeret i en anden iPhone.3
Når et nyt Apple- batteri er blevet installeret, vises Afslut reparation ud for Batteri, indtil reparationen er fuldført med Repair Assistant.
Du får vist en besked om Ukendt
4 hvis batteriet:
Blev udskiftet med et uægte batteri
Ikke fungerer som forventet på
Med iPhone 15 og nyere versioner med iOS 18 kan et ægte batteri genbruges på en anden iPhone af samme model. Et genbrugt batteri fungerer muligvis ikke sammen med et nyt ægte Apple-batteri. Du kan se brugt ved siden af batteri for en ægte Apple-del, der tidligere blev brugt i en anden iPhone.
Du kan se datoen for første brug af batteriet, kapaciteten og cyklustællingen i Indstillinger > Batteri > Batteritilstand.
Få mere at vide om batteritilstand
Du ser muligvis en ekstra besked, hvor der står: "Apple har opdateret enhedsoplysningerne for denne iPhone". Dette betyder, at Apple har opdateret de enhedsoplysninger, der gemmes om din iPhone, og som bruges i forbindelse med servicebehov, sikkerhedsanalyse og til at forbedre fremtidige produkter.
Disse meddelelser påvirker ikke din mulighed for at bruge din iPhone eller dit batteri.
Læs mere om iPhone-dele og servicehistorik.
Uafhængige reparationsudbydere har adgang til ægte Apple-dele, værktøjer, uddannelse, servicevejledninger, diagnosticering og ressourcer. Reparationer, der foretages af uafhængige reparationsudbydere, er ikke dækket af Apples garanti eller AppleCare-planer, men kan være dækket af udbyderens egen reparationsgaranti.
Selvbetjeningsreparation giver adgang til originale Apple-dele, -værktøjer og -reparationsvejledninger, så kunder, der har erfaring med kompleksiteten ved reparation af elektroniske enheder, kan udføre deres egen reparation uden for garantien. Selvbetjeningsreparation er i øjeblikket tilgængeligt i visse lande eller områder for specifikke iPhone-modeller fra 2021 eller nyere. Hvis du vil se reparationsmanualer og bestille reservedele til berettigede modeller, skal du gå til siden Selvbetjeningsreparation
En tidligere brugt del fungerer muligvis i en anden iPhone, men på grund af tidligere brug eller ændring kan ydeevnen og kvaliteten være dårligere.
Med iOS 15.1 eller en tidligere version, vises der en Vigtig meddelelse om batteri i stedet for en besked om Ukendt. Du kan finde meddelelsen ved at gå til Indstillinger > Batteri > Batteritilstand og opladning.
