Kontroller saldoen på din Apple-konto
Brug App Store til at få vist din saldo. Eller brug Apple Music-appen eller Apple TV-appen på en Windows-pc.
Kontroller saldoen på din Apple-konto
Læs om, hvordan du kontrollerer din Apple-kontosaldo på din enhed.
Kontroller din saldo i App Store på iPhone, iPad eller Apple Vision Pro
Åbn appen App Store.
Tryk på dit foto, dine initialer eller log ind-knappen
øverst på skærmen. Du bliver muligvis bedt om at logge ind på din Apple-konto.Hvis du har en saldo, vises beløbet. Hvis der ikke vises et beløb, har du ingen saldo.
Kontroller din saldo i Wallet på iPhone eller Apple Watch
Du kan muligvis også kontrollere din kontosaldo i appen Wallet i visse lande eller områder.
Åbn appen Wallet.
Tryk på kortet til din Apple-konto.
Hvis du har en saldo, vises beløbet under kortet til din Apple-konto.
Kontroller din saldo i App Store på din Mac
Åbn App Store. Hvis du får vist en log ind-knap nederst i indholdsoversigten, skal du klikke på den og logge ind på din Apple-konto.
Hvis du har en saldo, vises beløbet under dit navn. Hvis der ikke vises et beløb, har du ingen saldo.
Sådan kontrollerer du din saldo på Windows-pc
Åbn appen Apple Music eller Apple TV-appen.
Klik på dit navn nederst på indholdsoversigten. Du skal muligvis logge ind på din Apple-konto først.
Hvis du har en saldo, vises beløbet under dit navn. Hvis der ikke vises et beløb, har du ingen saldo.
Hvis saldoen på din Apple-konto ser forkert ud
Hvis du mener, at saldoen på din Apple-konto er forkert, skal du logge ud af App Store, Apple Music-appen eller Apple TV-appen. Log derefter ind, og tjek saldoen igen.
Hvis du stadig mener, at saldoen er forkert, skal du kontrollere din købshistorik for at se, om du har købt en vare, eller om et abonnement er blevet fornyet.
Hvis du ikke kan bruge den resterende saldo på din Apple-konto, så du kan foretage ændringer på din konto
Visse ændringer af Apple-konti kan kun foretages, hvis der ikke er nogen resterende saldo på den pågældende Apple-konto. Brug din saldo på varer i App Store eller på andre Apple-tjenester. Du bliver muligvis også nødt til at vente på behandling af igangværende refunderinger. Hvis din saldo er lavere end prisen på en enkelt vare, skal du kontakte Apple-support.
Hvis kontant refusion er påkrævet ved lov
Du kan ikke indløse eller returnere Apple Gift Cards, App Store-gavekort eller få udbetalt resterende saldo på din Apple-konto i kontanter, undtagen hvor det er påkrævet ved lov. Hvis din jurisdiktion tillader refusion af indløste gavekortsaldi, kan du kontakte Apple-support og anmode om refusion. Når du kontakter Apple, skal du angive følgende oplysninger:
Den primære e-mailadresse, du bruger til at logge ind på din Apple-konto
Beløbet, der ønskes refunderet
Din aktuelle leveringsadresse
