Sådan klargør du din iMac til ombytning fra Europa

Hvis du valgte at ombytte din iMac, da du købte et nyt Apple-produkt, modtager du et ombytningssæt med posten med alt det, du skal bruge for at sende din iMac til Apple. Her kan du læse om alt det, du skal vide om at klargøre og pakke din iMac til ombytning.

Inden du sender din iMac

  1. Sikkerhedskopier dine data. Hvis du har brug for hjælp til at overføre data, kan du træffe en aftale med en Apple-autoriseret serviceudbyder eller i Apple Store på getsupport.apple.com. Det er dit ansvar alene at sikkerhedskopiere alle eksisterende data, software og/eller apps fra dit produkt. Apple er ikke ansvarlig for tab, gendannelse eller kompromittering af data, software eller apps på dit indleverede produkt.

  2. Log af iCloud.

  3. Slå din firmwareadgangskode fra.

  4. Fjern godkendelse af din computer til køb af indhold.

  5. Slet harddisken.

Pak din iMac

  1. Sæt skumindsatserne fast på siderne af din iMac.

    Diagram, der viser, hvordan du monterer skumindsatserne på siderne af en iMac for at beskytte den under transport.

  2. Placer din iMac sikkert i kassen.

    Diagram, der viser, hvordan den øverste flap foldes ned, og papflapperne foldes ind, når du pakker en iMac til ombytning.

  3. Luk kassen, og sørg for, at sideflapperne er skubbet ind i siderne af kassen.

    Diagram, der illustrerer, hvordan du folder de små papflapper ind, når du lukker ombytningskassen til iMac.

  4. Fold den øverste flap over åbningen.

    Diagram, der viser, hvordan du folder den øverste flap ned på ombytningskassen til iMac.

  5. Luk toppanelet.

    Diagram, der viser, hvordan du folder den øverste flap over åbningen af ombytningskassen til iMac

  6. Skub de små papflapper ind i de tilsvarende hak i emballagen.*

    Diagram, der viser, hvordan du lukker det øverste panel på ombytningskassen til iMac.

* Apple er ikke ansvarlig for skader, der måtte opstå under forsendelsen.

Send din iMac til Apple

  1. Hvis der medfølger en forsendelsesmærkat, skal du sætte den uden på emballagen. Hvis det er relevant, skal du sørge for, at returforsendelsesmærkaten helt dækker den gamle forsendelsesmærkat, eller du skal fjerne den gamle forsendelsesmærkat, inden du sætter den nye på.

  2. Hvis der medfølger en kommerciel faktura, skal du sætte den uden på emballagen. Hvis den kommercielle faktura ikke er placeret på ydersiden af emballagen, kan pakken muligvis ikke leveres. Kommercielle fakturaer er kun påkrævet i nogle europæiske lande.

  3. Find navnet på kureren på mærkaten (eller et andet sted på emballagen), og gå ind på dennes websted for at aftale afhentning eller finde et afleveringssted.

  4. Bed kureren om en kvittering for afhentningen.

  5. Du kan se statussen for din ombytning ved at klikke på linket i e-mailen om forsendelsen af din nye enhed.

Få mere at vide

Hvis du har spørgsmål vedrørende salg eller produkter, skal du gå til siden Kontakt Apple.

Se svar på ofte stillede spørgsmål på siden Apple Trade In.

© 2021 Apple Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Apple, Apple-logoet, iChat, iTunes, Mac og macOS er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande. AppleCare, Apple Store og iTunes Store er servicemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.

Udgivelsesdato: