Forsendelse af Beats Pro-hovedtelefoner til Apple med Express Replacement Service
Sådan sender du dine Beats Pro-hovedtelefoner tilbage til Apple efter at have modtaget et nyt par.
Når du har kontaktet Apple om en ny enhed, modtager du som oftest et sæt, der indeholder et nyt produkt med alt, hvad du skal bruge for at returnere dit originale produkt til Apple. Instruktionerne varierer, afhængigt af land og område.
Vigtigt! Husk at returnere produktet, så Apple modtager det inden for 10 dage fra den dato, dit nye produkt blev sendt til dig af Apple (tjek forsendelsesdatoen). Hvis Apple ikke modtager dit originale produkt inden for 10 dage, eller hvis Apples teknikere konstaterer, at problemet skyldes en skade som følge af uheld eller uautoriserede ændringer, opkræves du et beløb, der kan beløbe sig til den fulde pris for dit nye produkt. Læs mere i vilkårene og betingelserne for ERS, der er dækket af Apples begrænsede garanti eller en AppleCare-aftale, eller vilkårene og betingelserne for ERS for service uden for garantien.
Pak dine Beats Pro-hovedtelefoner
Kunder i Japan kan gå videre til sektionen Send dine Beats Pro-hovedtelefoner til Apple og vælge Asien og Stillehavsområdet .
Læg Beats-hovedtelefonerne i plastposen. Du må ikke lægge tilbehør ned sammen med hovedtelefonerne (f.eks. kabler, karabinhager eller bæretasker). Hvis du sender andre produkter i pakken, kan vi ikke returnere dem til dig.
Anbring posen under den beskyttende film, der er fastgjort til indlægget i papkassen.
Fold siderne med filmindsatsen ned.
Fold de andre sider på indsatsen op.
Læg indsatsen ned i kassen. Luk derefter kassen.
Træk den beskyttende tape af, og sæt den på forsendelseskassen som vist.* Hvis der er klæbet et batterimærke
på ydersiden af kassen, skal du sikre, at du ikke sætter tape over det.
Fjern den øverste mærkat fra forsendelseskassen. Det er din kvittering. Sørg for, at returforsendelsesmærkaten bliver siddende på kassen.
*Apple er ikke ansvarlig for skader, der måtte opstå under forsendelsen.
Send dine Beats Pro-hovedtelefoner til Apple
Vælg land eller område:
© 2024 Apple Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Apple og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande og områder. AppleCare er et servicemærke tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande og områder. Beats, Beats by Dr. Dre og cirkel b-logoet er varemærker/servicemærker tilhørende Beats, et Apple-datterselskab.
MEDDELELSE TIL FORBRUGERE I CALIFORNIEN
1. Kunden skal gives et skriftligt overslag som påkrævet (paragraf 9844 i den californiske lov California Business and Professions Code) for reparationer, der skal udføres af serviceforhandleren, og serviceforhandleren må ikke opkræve betaling for udført arbejde eller leverede dele, der overstiger overslaget, uden forudgående samtykke fra kunden. Såfremt det er skriftligt aftalt, må serviceforhandleren opkræve et rimeligt gebyr for leverede serviceydelser, der har til hensigt at fastlægge arten af en fejl som forberedelse til et skriftligt overslag for reparationen. Få flere oplysninger ved at kontakte Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. En køber af dette produkt i Californien er berettiget til at få udført service eller reparation af dette produkt i garantiperioden. Garantiperioden forlænges med det antal hele dage, hvor produktet ikke har været til rådighed for køberen på grund af garantireparationer. Hvis der opstår en defekt i løbet af garantiperioden, udløber garantien ikke, før defekten er blevet repareret. Garantiperioden forlænges også, hvis garantireparationerne ikke er blevet udført på grund af forsinkelser uden for købers kontrol, eller hvis garantireparationerne ikke har udbedret defekten, og køber informerer producenten eller sælgeren om den mislykkede reparation inden for 60 dage, efter at reparationen er udført. Hvis defekten ikke er blevet udbedret efter et rimeligt antal forsøg, kan køber returnere produktet for at få et nyt produkt eller en refusion, og i begge tilfælde fratrækkes et rimeligt beløb for brug. Denne tidsforlængelse har ikke nogen indvirkning på den beskyttelse eller de retsmidler, som køber er berettiget til i henhold til anden lov.