Hvis din iOS- eller iPadOS-enhed uventet genstarter eller viser Apple-logoet eller et roterende tandhjul

Find ud af, hvad du skal gøre, hvis din iPhone, iPad eller iPod touch genstarter eller viser Apple-logoet eller et roterende tandhjul, og få at vide, hvordan du foretager fejlfinding.

Kontroller din software

Sørg for, at din enhed har den nyeste version af iOS eller iPadOS, og at dine apps er opdaterede. Hvis problemet fortsætter, efter at du har opdateret din software og dine apps, skal du kontrollere din hardware.

Kontroller din hardware

Kontroller din batteritilstand, og få anbefalinger til at forbedre batteriets ydeevne.

Kontroller din batteritilstand på iPhone 15-modeller og nyere

Med iPhone 15 og nyere modeller med iOS 17.4 og nyere kan du se batteriets tilstand og maksimumkapacitet. Du kan også se, om det anbefales at udskifte batteriet, antallet af opladningscyklusser, hvornår batteriet blev fremstillet, og hvornår det blev brugt første gang:

1. Gå til Indstillinger.

2. Tryk på Batteri.

3. Tryk på Batteritilstand.

Kontroller batteritilstanden på iPhone 11-, 12-, 13- eller 14-modeller

Alle genopladelige batterier er forbrugsstoffer og har en begrænset levetid – i sidste ende falder deres kapacitet og ydeevne til et niveau, der kræver, at de udskiftes. Sådan får du mere at vide om batteritilstanden på din iPhone, og om det anbefales at udskifte batteriet:

1. Gå til Indstillinger.

2. Tryk på Batteri.

3. Tryk på Batteritilstand og opladning.

Få mere at vide

• Hvis en app lukkes uventet, kan du prøve disse forslag.

• Hvis dit batteri ikke har brug for service, men din enhed bliver ved med at genstarte eller lukke ned, skal enheden muligvis til service.

• Hvis din enhed har en frossen skærm, ikke reagerer eller sidder fast, når du tænder den, kan du få mere at vide om, hvad du skal gøre for din iPhone, iPad eller iPod touch.