Hvis "apple.com/bill" vises på dit kontoudtog
Apple.com/bill vises på dit kontoudtog, når du køber en app, musik, film eller andet indhold fra Apple. Det vises også, når et abonnement fornys, og når et familiemedlem køber apps eller indhold fra Apple.
Sådan ser du, hvad du er blevet opkrævet for
Du kan se din købsoversigt på reportaproblem.apple.com.
Log ind på din Apple-konto.
Hvis Familiedeling er slået til, kan du se dine familiemedlemmers køb. Vælg menuen Apple-konto, og vælg et familiemedlem.
For at se hele fakturaen inklusive moms skal du trykke eller klikke på købsdatoen. Flere køb, herunder abonnementer, kan være samlet i én opkrævning.
Du kan også se din købshistorik på din enhed.
Hvis opkrævningen er for et abonnement, du ikke længere ønsker
Hvis du er blevet opkrævet for et abonnement, du ikke længere ønsker, kan du opsige abonnementet.
Sådan gør du, hvis du ikke kan finde opkrævningen i din købsoversigt
Hvis du ikke kan finde en matchende opkrævning på reportaproblem.apple.com, og du har mere end én Apple-konto, har du muligvis brugt en anden Apple-konto til at foretage et køb. Brug denne Apple-konto til at logge ind på reportaproblem.apple.com og gennemgå din købshistorik.
Hvis du deler dine kreditkortoplysninger med et familiemedlem, kan du spørge personen, om vedkommende har foretaget købet.
Hvis du stadig ikke kan finde ud af, hvad opkrævningen er for
Hvis du har tjekket reportaproblem.apple.com, men du stadig ikke kan forstå, hvorfor du er blevet opkrævet, skal du kontakte Apple-support.
