Om HAC-krav (Hearing Aid Compatibility) til iPhone

FCC (Federal Communications Commission) har indført krav til digitale trådløse telefoners kompatibilitet med høreapparater (HAC). Læs mere om kompatibilitet med høreapparater i henhold til FCC-reglerne for iPhone-enheder, og læs mere om brug af iPhone med høreapparater.

De fleste iPhone-enheder er kompatible med et bredt udvalg af høreapparater i henhold til FCC-kravene til kompatibilitet med høreapparater (HAC). Du kan også bruge Made for iPhone-høreapparater sammen med mange iPhone-modeller.

Find oplysninger om iPhone-enheders kompatibilitet med høreapparater

Hvis du ikke er sikker på, hvilken iPhone-model du har, kan du finde ud af det.

Kompatibilitet med høreapparater

HAC-klassificeringernes betydning

FCC for høreapparatskompatibilitet foreskriver, at visse telefoner skal testes og klassificeres i henhold til høreapparatstandarderne fra ANSI C63.19 (American National Standard Institute). 2011 ANSI for kompatibilitet med høreapparater indeholder to typer klassificeringer:

• M: For nedsat interferens i radiofrekvenserne for at muliggøre akustisk sammenkobling med høreapparater, der ikke benytter telespoleteknologi

• T: For induktiv sammenkobling med høreapparater, der benytter telespoleteknologi.

I disse vurderinger bruges en skala fra 1 til 4, hvor 4 er det mest kompatible. En telefon vurderes som kompatibel med høreapparater i henhold til FCC-reglerne, hvis den opnår en vurdering på M3 eller M4 for akustisk sammenkobling og T3 eller T4 for induktiv sammenkobling.

2019 ANSI C63.19-standarden bruger ikke dette klassificeringssystem.

Vurderingerne for kompatibilitet med høreapparater er ikke en garanti for, at et bestemt høreapparat virker godt sammen med en bestemt telefon. Nogle høreapparater virker godt sammen med telefoner, der ikke overholder FCC-kravene til høreapparatskompatibilitet (HAC). Hvis du vil være sikker på, at et bestemt høreapparat virker sammen med en bestemt telefon, skal du afprøve dem sammen, inden du køber dem.

Om høreapparatskompatibilitet (HAC) og nyere trådløse teknologier

Alle iPhone-enheder med HAC-vurdering er blevet testet og vurderet til brug sammen med høreapparater gældende for nogle af de trådløse teknologier, de bruger. Det kan dog forekomme, at der findes nyere trådløse teknologier i telefonen, der endnu ikke er testet til brug med høreapparater. Det er vigtigt at prøve telefonens forskellige funktioner grundigt og på forskellige lokaliteter sammen med dit høreapparat eller Cochlear Implant for at tjekke, om du kan høre støj. Kontakt din serviceudbyder eller telefonens producent for oplysninger om kompatibilitet med høreapparater. Hvis du har spørgsmål angående retur- og bytteret, skal du kontakte serviceudbyderen eller forhandleren af telefonen.

Sådan får du den bedste oplevelse med et høreapparat

Mobiltelefoner indeholder radiosendere, der kan påvirke høreapparatets funktionsevne negativt. Hvis du vil være sikker på, at et bestemt høreapparat virker sammen med en bestemt telefon, skal du afprøve dem sammen, inden du køber dem. Hvis du allerede ejer en iPhone og et høreapparat, er her nogle tip til at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse.

iPhone og høreapparater virker normalt bedst sammen i M-tilstanden (kaldes også akustisk sammenkobling). Hvis du vil bruge høreapparatet i denne tilstand, skal du indstille det til "M" (akustisk sammenkobling) og placere iPhone-modtageren i nærheden af høreapparatets indbyggede mikrofon (eller mikrofoner). Du skal med andre ord holde din iPhone op til hovedet, som du holder telefonen, når du foretager et opkald. Høreapparatet modtager lyd fra din iPhone via de indbyggede mikrofoner. Prøv at at bruge iPhone i forskellige positioner i forhold til høreapparatet for at finde frem til den position, der giver det bedste resultat – f.eks. kan placering af modtageren lidt over øret resultere i bedre gengivelse for høreapparater med mikrofoner, der er placeret bag øret. Hvis du har en iPhone 4 (GSM-model), skal du aktivere Kompatibilitet m. høreapparat (se nedenfor).

Hvis akustisk sammenkobling ikke giver et tilfredsstillende resultat, kan du prøve at indstille høreapparatet til T-tilstanden (kaldes også telespolefunktion). Hvis du vil bruge høreapparatet med denne funktion, skal du indstille det til "T" (det er ikke alle høreapparater, som har telespolefunktion). Hvis du har en iPhone 5 eller nyere, skal du aktivere Kompatibilitet m. høreapparat (se nedenfor).

Slå Kompatibilitet m. høreapparat til

Hvis du har en iPhone med iOS 13 eller nyere, kan du slå Kompatibilitet m. høreapparat til:

1. Gå til appen Indstillinger.

2. Tryk på Tilgængelighed.

3. Tryk på Høreapparater.

4. Slå Kompatibilitet m. høreapparat til.

På disse iPhone-modeller, indstiller Kompatibilitet m. høreapparat telefonens akustiske indstillinger for at forbedre kompatibilitet med høreapprater med indstillingen "T" eller T-spole.

Hvis du har en iPhone 6 eller en tidligere model, kan du slå Høreapparatsfunktion til:

1. Gå til appen Indstillinger.

2. Tryk på Generelt.

3. Tryk på Tilgængelighed.

4. Slå Høreapparatsfunktion til.

Høreapparatsfunktionen minimerer transmissionseffekten i mobilradioen ved GSM 1900 MHz, hvilket kan medføre forringet 2G-dækning.

Om Made for iPhone-høreapparater

Apple har i samarbejde med førende producenter udviklet høreapparater specifikt til iPhone. Disse høreapparater sikrer en strømbesparende digital lydoplevelse i høj kvalitet og gør det muligt at styre høreapparatet direkte fra iPhone. Made for iPhone-høreapparater har også funktionen Lyt direkte.

Liste over Made for iPhone-høreapparater

Brug Made for iPhone-høreapparater

Brotilbehør til lydstreaming

Nogle høreapparatsproducenter tilbyder tilbehør, der modtager lyd fra iPhone via Bluetooth og videresender lyden ved hjælp af teknologier til trådløs streaming, som er indbygget i nogle høreapparater. Kontakt din ørelæge eller høreapparatsproducent for at få flere oplysninger.

Kontakt livesupport

Få hjælp til Apples tilgængelighedsfunktioner