Om originale iPhone-kameraer
iPhone-kameraer er blevet designet, testet og produceret i henhold til Apples standarder for kvalitet og ydeevne. iPhone-kameraer har intuitiv og responsiv autofokus, funktionen Portræt med avanceret bokeh og effekter for Dybdekontrol og Portrætlys.
Læs mere om dine reparationsmuligheder
Hvis du skal have udskiftet dit iPhone-kamera, er det vigtigt, at reparationen udføres af en certificeret tekniker, der bruger originale dele til Apple-kameraet.
For de fleste kunder vil et besøg hos en professionel reparationsudbyder med certificerede teknikere, der bruger originale Apple-dele, give dig den meste sikre og pålidelige reparation. Disse udbydere omfatter Apple og Apple-autoriserede serviceudbydere. Uafhængige reparationsudbydere har også adgang til originale Apple-dele.1 Reparationer udført af uuddannede personer, der bruger uoriginale dele, kan påvirke enhedens sikkerhed, eller de kan påvirke funktionaliteten eller medføre problemer med billedkvaliteten. Apple-dele til --kameraet er designet til at passe præcist i enheden. Derudover kan reparationer, hvor skruer og inddækninger ikke udskiftes korrekt, efterlade løse dele, der kan ødelægge batteriet, forårsage overophedning eller resultere i skader.
Afhængigt af din lokalitet kan du få dit iPhone-kamera udskiftet – inden for eller uden for garantien – ved at besøge en Apple Store eller Apple-autoriseret serviceudbyder eller ved at sende din iPhone til et af Apples reparationscentre. Originale Apple-dele er også tilgængelige til reparationer uden for garantien fra uafhængige reparationsudbydere eller gennem Selvbetjeningsreparation.2
Kom godt i gang med kameraservice
Få mere at vide om potentielle problemer med uoriginale kameraer
iPhone-kameraet er udviklet sammen med iOS-software for at give optimal ydeevne og kvalitet. Selvom et uoriginalt kamera kan bruges til en iPhone-reparation, kan din enhed støde på kompatibilitets- eller ydeevneproblemer. Der kan f.eks. opstå problemer efter en iOS-softwareopdateringer, der indeholder kameraopdateringer eller nye kamerafunktioner.
Hvis en serviceudbyder anvender uoriginale kameradele, kan følgende muligvis ske:
Kameraet fokuserer ikke korrekt, eller billederne er ikke skarpe
Når du bruger funktionen Portræt, er motivet ikke i fokus eller er kun delvist i fokus
En tredjepartsapp, der bruger kameraet, fryser eller afsluttes uventet
Eksempelvisning i realtid i tredjepartsapps er tom eller fryser
Kontroller din enheds historik for service og reservedele
Med iPhone 12-modeller og nyere modeller, der bruger iOS 15.2 og nyere, kan du gå til Indstillinger > Generelt > Om for at se delene og servicehistorikken for din iPhone, og du kan se, om kameraet er blevet skiftet. Hvis reparationen blev udført ved hjælp af originale Apple-dele og -processer, får du vist Original ud for Kamera.
Med iPhone 15-modeller og nyere, der bruger iOS 18 og nyere, kan du se meddelelsen Brugt3, hvis kameraet allerede har været brugt eller installeret i en anden iPhone.4
Når et nyt originalt Apple-kamera er blevet installeret, kan du se Afslut reparation ud for Kamera, indtil du afslutter reparationen med reparationsassistenten.
Du kan se meddelelsen Ukendt
, hvis installeringen af kameraet er ufuldstændig, eller hvis kameraet:
Er blevet udskiftet med et uoriginalt kamera
Fungerer ikke som forventet
Disse meddelelser påvirker ikke din mulighed for at bruge din iPhone eller dit kamera.
Få mere at vide om historikken for service og reservedele for din iPhone
Uafhængige reparationsudbydere har adgang til originale Apple-reservedele, værktøjer, uddannelse, servicevejledninger, diagnosticering og ressourcer. Reparationer, der foretages af uafhængige reparationsudbydere, er ikke dækket af Apples garanti eller AppleCare-planer, men kan være dækket af udbyderens egen reparationsgaranti.
Selvbetjeningsreparation giver adgang til originale Apple-dele, værktøjer og reparationsvejledninger, så kunder, der har erfaring med kompleksiteten ved reparation af elektroniske enheder, kan udføre deres egen reparation uden for garantien. Selvbetjeningsreparation er i øjeblikket tilgængelig i visse lande eller områder for specifikke iPhone-modeller fra 2021 eller nyere. Hvis du vil se reparationsmanualer og bestille reservedele til berettigede modeller, skal du gå til siden Selvbetjeningsreparation.
Med iOS 15.1 eller tidligere kan du se Vigtig besked om kamera i stedet for meddelelsen Ukendt.
En tidligere brugt del kan muligvis fungere i en anden iPhone, men på grund af tidligere brug eller ændring kan ydeevnen og kvaliteten være dårligere.
