Hvis Safari ikke fungerer som forventet på Mac

Hvis Safari ikke indlæser en webside korrekt, holder op med at svare, stopper uventet eller ikke virker på anden vis som forventet, kan disse løsninger måske hjælpe.

Om disse løsninger

Disse løsninger er til problemer, der kan påvirke Safari på Mac, herunder følgende problemer:

  • En webside er tom, indlæser ikke alt indholdet eller virker ikke på anden vis som forventet.

  • Du kan ikke logge ind på en webside, på trods af at du bruger de korrekte loginoplysninger.

  • En webside beder dig om at fjerne eller nulstille cookies.

  • Safari kører langsomt, holder op med at svare eller stopper uventet.

Hvis du bruger en iPhone eller iPad, kan du få mere at vide om løsninger til Safari på iPhone og iPad.

Genindlæs siden

Vælg Indlæs side igen i menuen Vis i Safari. Eller tryk på Kommando-R.

Hvis Safari ikke genindlæser siden, skal du lukke Safari og derefter prøve igen. Hvis Safari ikke lukkes, kan du trykke på Alternativ-Kommando-Esc for at tvinge Safari til at lukke.

Hvis Safari automatisk genåbner uønskede sider, skal du lukke Safari og derefter trykke på og holde Shift-tasten nede, mens du åbner Safari. Få mere at vide om, hvordan du styrer, hvilke vinduer Safari automatisk åbner.

Installer softwareopdateringer, og genstart

Safari er inkluderet i macOS. Hvis en nyere version af Safari er tilgængelig til din enhed, kan du hente den ved at følge trinnene til opdatering af macOS. Hvis din Mac ikke genstarter automatisk efter opdatering, skal du vælge Genstart i Apple-menuen . Visse vigtige baggrundsopdateringer træder først i kraft efter genstart.

Kontrollér Safari-udvidelserne

Hvis du har installeret Safari-udvidelser, skal du slå udvidelser fra. Vælg Indstillinger i Safari-menuen. Klik på Udvidelser, og fravælg derefter hver enkelt udvidelse for at slå den fra. Få mere at vide om Safari-udvidelser.

Hvis en udvidelse forårsager problemet, skal du kontrollere, at udvidelsen er opdateret.

Kontrollér cookies, buffere og andre data

Et websted kan gemme cookies, buffere og andre data på din Mac. Problemer med disse data kan påvirke din brug af webstedet. Du kan forhindre, at webstedet bruger disse data, ved at åbne det i et privat vindue: Vælg Nyt privat vindue i menuen Arkiv i Safari, eller tryk på Skift-Kommando-N.

Hvis det virker, skal du bruge følgende trin til at fjerne webstedets data, herunder cachelagrede data og cookies. Webstedet kan derefter oprette nye data efter behov. Hvis det er et websted, du logger ind på, skal du sikre dig, at du kender dine loginoplysninger, inden du fortsætter.

  1. Vælg Indstillinger i Safari-menuen.

  2. Klik på Anonymitet, og klik derefter på Administrer webstedsdata.

  3. Vælg det berørte websted fra den viste liste.

  4. Klik på Fjern.

  5. Klik på OK.

  6. Åbn webstedet igen i et ikke-privat browservindue.

Kontrollér indstillingerne i Safari

Websiden er muligvis ikke kompatibel med en eller flere browserindstillinger, som du kan slå til eller fra efter behov. Vælg Indstillinger i Safari-menuen. Klik derefter på Anonymitet, Sikkerhed, Websteder eller Avanceret for at få adgang til disse indstillinger:

  • Indstillinger til Anonymitet. Disse indstillinger gælder for alle websteder. Et websted kan f.eks. kræve, at du tillader sporing på tværs af websteder eller viser din IP-adresse.

  • Indstillinger til Sikkerhed. Disse indstillinger gælder for alle websteder. For eksempel kan et websted kræve, at du aktiverer JavaScript.

  • Indstillinger til Websteder. Disse indstillinger kan konfigureres for specifikke websteder. Et websted kan f.eks. kræve, at du slår software til blokering af indhold fra, tillader adgang til dit kamera eller din mikrofon, tillader downloads eller tillader pop op-vinduer.

  • Avancerede indstillinger. Disse indstillinger gælder for alle websteder. Et websted fungerer f.eks. muligvis ikke som forventet, før du har reduceret avanceret beskyttelse af personlige oplysninger, f.eks. ved at fravælge “Brug avanceret beskyttelse mod sporing og registrering af digitalt fingeraftryk”. Det kræver muligvis også, at du ikke blokerer cookies.

Kontrollér Privat datatrafik med iCloud

Hvis du abonnerer på iCloud+ og bruger funktionen Privat datatrafik, skal du prøve at indlæse siden igen uden Privat datatrafik: Vælg Indlæs igen og Vis IP-adr. i menulinjen i Safari. Dette menupunkt vises kun, når Privat datatrafik er slået til for dit netværk. Få mere at vide om Privat datatrafik med iCloud.

Kontrollér, om der er VPN eller anden sikkerhedssoftware

Hvis du har installeret VPN eller anden software, der overvåger eller interagerer med dine netværksforbindelser, kan denne software påvirke din brug af webstedet eller internettet. Få mere at vide om netværksproblemer i forbindelse med VPN og anden software.

Kontrollér netværksindstillingerne

Visse netværksindstillinger, såsom tilpassede proxyindstillinger eller tilpassede DNS-indstillinger, kan påvirke adgangen til indhold på internettet. Selvom du ikke selv har ændret disse eller andre netværksindstillinger, har du muligvis installeret software, der har ændret dem for dig.

For at finde ud af, om problemet skyldes netværksindstillingerne på din Mac, kan du prøve at åbne siden i en anden webbrowser eller en anden enhed på det samme netværk. Du kan også nulstille dine netværksindstillinger ved at indstille en ny netværksplacering på din Mac.

Hvis problemet påvirker andre enheder og webbrowsere på det samme netværk, skyldes problemet sandsynligvis webstedet. Kontakt webstedsudvikleren for at få hjælp.

Rapportér et webstedsproblem

Hvis problemet fortsat påvirker et bestemt websted, eller webstedet fejlagtigt meddeler, at Safari er forældet, skal du rapportere problemet til webstedsejeren eller -udvikleren.

Fra og med Safari 26 kan du også rapportere problemet til Apple for at hjælpe Apple med at forbedre webkompatibilitet. Safari 26 er inkluderet i de nyeste opdateringer til macOS Sequoia 15 eller nyere.

  1. Genindlæs siden.

  2. Fra det smarte søgefelt øverst i Safari-vinduet skal du klikke på knappen Sidemenunull og derefter vælge Rapporter et problem med websted. Dette menupunkt vises, først efter at siden er indlæst igen i Safari 26 eller nyere.

  3. I den dialogboks, der åbnes, skal du bruge menuerne til at beskrive det problem, du oplever. Klik på Rapporter.

Få mere at vide

Udgivelsesdato: