Bærbare Apple Silicon Mac-computere: Mekaniske problemer
Fejlfinding af en computer, der føles ualmindeligt varm, udsender usædvanlig lugt eller afgiver usædvanlig støj, summen eller vibrationer
Identificer problemer
Læs disse artikler, hvis du bemærker nogen af følgende problemer:
Computeren føles usædvanligt varm
Bemærk: Bærbare computere kan køre med mere varme og larm i perioder med mere intensiv brug samt under den indledende opsætning og Spotlight-indeksering. Dette er normal adfærd og betragtes ikke som et serviceproblem.
Computeren eller strømforsyningen udsender en brændt, rygende eller anden usædvanlig lugt
Computeren eller strømforsyningen afgiver støj eller vibrationer
Computeren afgiver kraftig blæserstøj (i modeller med blæsere)
Om blæsere og blæserstøj fra dit Apple-produkt
Overhold den acceptable driftstemperatur for din bærbare Mac-computer
Se energiforbrug i Aktivitetsovervågning på Mac
Hvis du ikke løste problemet ved at følge en supportartikel, skal du fortsætte til næste afsnit.
Prøv disse trin, før du fortsætter med problemspecifik fejlfinding
Hvis strømforsyningen er støjkilden, skal du teste med en anden strømforsyning. En lille mængde summende støj eller vibration er normalt for strømforsyninger. Brug ikke en beskadiget strømforsyning eller et beskadiget opladerkabel. Brug en fungerende, kompatibel Apple USB-C-strømforsyning og et opladerkabel med computeren, når du foretager fejlfinding.
Sammenlign computerens driftstemperatur med en lignende computer.
Fjern alle eksterne enheder fra computeren.
Flyt computeren et andet sted hen, slut strømkablet til en anden stikkontakt, og kontroller derefter, om støjen er elimineret. Støj kan skyldes interferens fra andre elektriske enheder, der er i drift i nærheden af computeren eller er tilsluttet den samme stikkontakt.
Sørg for, at computeren står på en flad, hård overflade i et område, der ikke blokerer ventilationsåbninger, og kontroller derefter, om temperaturproblemerne er elimineret.
Undersøg computeren for indikatorer for væskekontakt. Væskekontakt kan kortslutte interne kredsløb og få blæserne til at holde op med at fungere.
Kør diagnosticeringstest
Hvis du ikke løste problemet ved at følge en supportartikel eller kontrollere for potentielle årsager, skal du køre diagnosticeringspakken Mac Resource Inspector (MRI) for at hjælpe med at isolere årsagen til problemet.
Bemærk: Denne diagnosticeringspakke indsamler oplysninger om batteriet og kontrollerer, at aflæsninger af de termiske sensorer er inden for grænserne. Kontroller MRI-resultater for eventuelle batteri-, strøm-, blæser- eller termiske advarsler eller fejl.
Åbn og undersøg computeren
Hvis du ikke har løst eller isoleret problemet ved at følge supportartikler eller køre diagnosticeringstest, skal du følge computerens reparationsvejledning for at åbne og inspicere computeren. En beskadiget del, eller en del, der ikke sidder, som den skal, kan være årsag til et af problemerne.
Følg reparationsmanualen for at åbne computeren.
Undersøg de interne komponenter og kabinettet for tegn på fysisk skade eller indikatorer for væskekontakt, forurening eller brændte eller formørkede områder.
Undersøg området omkring kølepladen og hver blæser for ophobet støv eller snavs. Brug et ESD-sikkert vakuum eller trykluft til forsigtigt at fjerne støv og snavs fra kølepladen og blæserne. Sørg for, at hver blæser roterer frit og ikke er blokeret.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med enheden. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/repair.
Udskift delen
Hvis du ikke løste eller isolerede problemet ved at følge de foregående trin, skal du udskifte følgende dele én ad gangen i den viste rækkefølge. Når du har udskiftet den første del, skal du gentage fejlfindingstrinnene for at finde ud af, om udskiftning af delen løser problemet. Hvis det stadig ikke er løst, skal du udskifte den næste del.
Udskift den berørte blæser (på modeller med blæsere).
Udskift kølepladen (på modeller med udskiftelige køleplader).
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med enheden. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/repair.