Bærbare Mac-computere med Apple Silicon: Skærmproblemer
Fejlfinding af problemer med skærm og billede
Fejlfinding af problemer med kamera eller sensor til omgivende lys
Fejlfinding af problemer med skærm og billede
Identificer problemer
Læs denne artikel, hvis du bemærker nogen af følgende problemer:
Forvrænget, sløret eller ulæseligt billede
Uensartet billedklarhed
Lodrette linjer med uensartet lysstyrke
Flimrende eller ustabilt billede
Videostøj
Forkerte eller manglende farver
Uensartet farve, kontrast eller lysstyrke
Billedet sætter sig fast eller forbliver på skærmen
Lyslækage rundt om skærmen
Fnug eller snavs under glasset
Pixelfejl
Vandrette eller lodrette linjer
Kan ikke ændre opløsning
Skærmen oplyses ikke
Skærmens baggrundslys er ikke ensartet
Skærmens baggrundslys går ud efter opvarmning
Skærmens baggrundslys går ud ved brug af visse lysstyrkeindstillinger
Om pixelfejl på LCD-skærme til Apple-produkter lanceret i 2010 eller senere
Hvis problemet ikke blev løst ved at følge en supportartikel, skal du fortsætte til næste afsnit.
Prøv disse trin, før du fortsætter med fejlfinding af specifikke problemer
Fjern alle etuier, covers eller skærmbeskyttere.
Rengør skærmen med en blød, let fugtig og fnugfri klud.
Forsigtig: Først skal du fjerne alle kabler og slukke computeren. Der må ikke bruges aerosolspray, opløsningsmidler, slibemidler eller rengøringsmidler med brintoverilte, da dette kan beskadige overfladen. Undgå, at der kommer fugt ind i åbningerne, og sprøjt ikke væske direkte på computeren. Undlad at bruge trykluft.
Kør manuelle test og diagnosticeringstest
Hvis problemet ikke blev løst ved at følge en supportartikel eller tjekke potentielle årsager, kan du køre disse diagnosticeringstest og manuelle test for at hjælpe med at isolere årsagen til problemet:
Mens du observerer problemet, skal du rykke skærmen frem og tilbage. Åbn og luk skærmen helt flere gange for at sikre, at de interne skærmkabler ikke sidder i klemme eller forårsager kortslutning.
Åbn og inspicer computeren
Hvis problemet ikke blev løst eller isoleret ved at følge supportartikler eller køre diagnosticeringstest, skal du følge computerens reparationsvejledning, der fortæller dig, hvordan du åbner og inspicerer computeren. Problemerne kan skyldes en beskadiget del eller en del, der ikke sidder, som den skal.
Bemærk: Dette afsnit forudsætter bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med enheden. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/repair.
Udskift delen
Hvis problemet ikke blev løst eller isoleret ved at følge de foregående trin, skal du udskifte skærmen.
Bemærk: Dette afsnit forudsætter bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med enheden. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/repair.
Fejlfinding af problemer med kamera eller sensor til omgivende lys
Identificer problemer
Kameraet fungerer ikke
Kameraets indikatorlys fungerer ikke
Overeksponerede billeder
Dårlig hvidbalance
Utilstrækkeligt fokus
Forvrængede eller misfarvede billeder
Skærmens eller tastaturets lysstyrke reagerer ikke på skiftende lysforhold i omgivelserne
Kameraet reagerer ikke på skiftende lysforhold i omgivelserne
Prøv disse trin, før du fortsætter med fejlfinding af specifikke problemer
Fjern alle etuier, covers eller skærmbeskyttere.
Sørg for, at sensoren til omgivende lys ikke er dækket. Du finder den øverst på computerskærmen i nærheden af kameraet.
Rengør skærmen med en blød, let fugtig og fnugfri klud.
Forsigtig: Først skal du fjerne alle kabler og slukke computeren. Der må ikke bruges aerosolspray, opløsningsmidler, slibemidler eller rengøringsmidler med brintoverilte, da dette kan beskadige overfladen. Undgå, at der kommer fugt ind i åbningerne, og sprøjt ikke væske direkte på computeren. Undlad at bruge trykluft.
Kør manuelle test og diagnosticeringstest
Hvis problemet ikke blev løst ved at følge en supportartikel eller tjekke potentielle årsager, kan du køre disse diagnosticeringstest og manuelle test for at hjælpe med at isolere årsagen til problemet:
Mens du observerer problemet, skal du rykke skærmen frem og tilbage. Åbn og luk skærmen helt flere gange for at sikre, at de interne skærmkabler ikke sidder i klemme eller forårsager kortslutning.
Åbn og inspicer computeren
Hvis problemet ikke blev løst eller isoleret ved at følge supportartikler eller køre diagnosticeringstest, skal du følge computerens reparationsvejledning, der fortæller dig, hvordan du åbner og inspicerer computeren. Problemerne kan skyldes en beskadiget del eller en del, der ikke sidder, som den skal.
Bemærk: Dette afsnit forudsætter bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med enheden. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/repair.
Udskift delen
Hvis problemet ikke blev løst eller isoleret ved at følge de foregående trin, skal du udskifte skærmen.
Bemærk: Dette afsnit forudsætter bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med enheden. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/repair.