Hvis du får vist en advarsel med "Thread Border-router kræves" på din iPhone eller iPad
Det tilbehør, du forsøger at indstille, kræver en Thread Border-router, som ikke understøttes af din hjemmehub.
Indstil en Thread Border-router eller et Apple TV 4K eller en HomePod , som understøtter Thread
Indstil en Thread Border-router fra en tredjepart, eller indstil en af disse enheder som en hjemmehub:
Apple TV 4K (3. generation) Wi-Fi + Ethernet
Apple TV 4K (2. generation)
HomePod (2. generation)
HomePod mini
Andre Apple TV- og HomePod-enheder er ikke kompatible med Thread-netværk.
Hvis du stadig ikke kan indstille dit tilbehør, skal du kontakte Apple-support.
Hvis du allerede har indstillet en hjemmehub, der understøtter Thread
Følg disse trin. Prøv at danne par med tilbehøret igen efter hvert trin.
Sluk den enhed, du bruger som hjemmehub, og tænd den igen.
Prøv at bruge en enhed, hvor du har logget ind med det Apple-id, du brugte til at indstille appen Hjem.
Hvis din hjemmehub er et Apple TV, som har forbindelse til internettet via et Ethernet-kabel, skal du i stedet forbinde dit Apple TV til Wi-Fi. Tilslut den til det samme Wi-Fi-netværk, som din iPhone eller iPad er på.
Kontroller, at dit Wi-Fi-netværk har forbindelse til internettet, og at der ikke er nogen interferens.
Nulstil netværksindstillingerne på din iPhone eller iPad, der har fejlmeddelelsen.
Hvis du bruger et VPN (virtuelt privat netværk) eller anden sikkerhedssoftware fra en tredjepart, kan du læse om, hvad du skal gøre.
Hvis du stadig ikke kan indstille dit tilbehør, skal du kontakte Apple-support.
Hvis fejlmeddelelsen inkluderer HomeKit-tilbehør fra en tredjepart
Start med at følge disse trin. Kontroller derefter følgende:
Sluk dit tilbehør, der understøtter Thread, og tænd det igen.
Åbn appen for producenten af tilbehøret, og kontroller, at tilbehøret er tilsluttet.
Hvis du stadig ikke kan indstille dit tilbehør, skal du kontakte Apple-support.
