Sådan gør du din MacBook klar til indlevering fra Europa

Hvis du valgte at indlevere din MacBook, MacBook Pro eller MacBook Air, da du købte et nyt Apple-produkt, får du et ombytningssæt med posten med alt det, du skal bruge for at sende din MacBook til Apple. Her kan du læse alt det, du skal vide om at klargøre og pakke din MacBook til indlevering.

Inden du sender din Mac

1. Sikkerhedskopier dine data. Hvis du har brug for hjælp til at overføre data, kan du lave en aftale med en Apple-autoriseret serviceudbyder eller en Apple Store på getsupport.apple.com. Det er dit ansvar alene at sikkerhedskopiere alle eksisterende data, software og/eller apps fra dit produkt. Apple er ikke ansvarlig for tab, gendannelse eller kompromittering af data, software eller apps på dit indleverede produkt.

2. Log af iCloud.

3. Slå din firmwareadgangskode fra.

4. Fjern godkendelse af din computer til køb af indhold.

5. Slet harddisken.

Sådan pakker du dit produkt i den medfølgende emballage

1. Skub skumindsatserne ind over siderne på din Mac.

   

2. Læg din Mac i kassen.

   

3. Luk kassen.

   

4. Find forsendelsesmærkaten, og pil bagsiden af.

   

5. Sæt forsendelsesmærkaten på kassen.

   

Send din Mac til Apple

1. Find navnet på kureren på returforsendelsesmærkaten.

2. Find navnet på kureren på mærkaten (eller et andet sted på emballagen), og gå ind på dennes websted for at aftale afhentning eller finde et afleveringssted.

3. Få en kvittering af kureren.

4. Du kan se statussen for din indlevering ved at klikke på linket i den e-mail, der indeholder forsendelsesoplysninger om din nye enhed.

Læs mere

Hvis du har spørgsmål vedrørende salg eller produkter, skal du gå til siden Kontakt Apple.

Se svar på ofte stillede spørgsmål på siden Apple Trade In.