Hvis mikrofonerne på din iPhone ikke virker

Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis lyden er utydelig under telefonopkald, FaceTime-opkald, på videooptagelser eller i apps.

Rengør mikrofonerne

1. Fjern eventuelle skærmbeskyttere, beskyttelsesfilm eller etuier fra din iPhone.

2. Fjern eventuelt snavs fra åbningerne på din iPhone.

Hvis folk ikke kan høre dig under FaceTime- eller telefonopkald

1. Åbn appen Memoer.

2. Tryk på knappen Optag, tal til bunden af din telefon, og stop derefter optagelsen.

3. Når du afspiller memoet, bør din stemme kunne høres klart og tydeligt.

Hvis folk ikke kan høre dig, når du bruger højttalertelefon

1. Åbn appen Kamera.

2. Optag en video, hvor du taler ind i toppen af din iPhone.

3. Tryk på kameravælgeren for at skifte til det andet kamera. Optag derefter endnu en video, hvor du taler ind i toppen af din iPhone.

4. Når du afspiller videoerne, bør din stemme kunne høres klart og tydeligt.

Hvis mikrofonen ikke virker i en bestemt app

1. Gå til Indstillinger > Anonymitet og sikkerhed > Mikrofon.

2. Kontroller, at appen er slået til.

3. Hvis appen har tilladelse til at få adgang til din mikrofon, eller hvis den ikke vises på listen, skal du kontakte appudvikleren.

Få service

Hvis du stadig lyder uklar under opkald, i optagelser eller i apps, skal enheden muligvis til service. Få service.