Co když na Macu nemůžete stahovat nebo aktualizovat aplikace

Tohle zkuste, když máte problém s aktualizací nebo stahováním aplikací z App Storu na Macu.

Je App Store k dispozici?

Na stránce Stav systémů Apple se podívejte, jestli App Store není ve vaší zemi nebo oblasti dočasně nedostupný.

Podívejte se na stránku s informacemi o stavu systémů Apple

Aktualizujte aplikaci ručně

Otevřete App Store a aktualizujte aplikaci ručně.

Přečtěte si, co dělat, když se zobrazí zpráva, že se nelze připojit k App Storu.

Změňte si způsob platby

Možná máte nezaplacenou objednávku. Problém napravíte změnou způsobu platby. Pokud způsob platby změnit nemůžete, zkuste uplatnit dárkovou kartu a zaplatit neuhrazené objednávky jejím zůstatkem.

Jak uhradit nezaplacenou objednávku

Restartujte Mac

Restartujte Mac. Potom zkontrolujte, jestli už můžete stahovat nebo aktualizovat aplikace.

Restartujte Mac

Obraťte se na Apple

Pokud pořád nemůžete stahovat nebo aktualizovat aplikace v Macu, obraťte se na podporu Apple.

Datum zveřejnění: