Problémy s přihlašováním a používáním účtů ve Škole
Pokud máte problémy s přihlášením do aplikace Škola nebo pomocí Spravovaný účet Apple vytvořených vašimi školními administrátory IT, vyzkoušejte tyto tipy.
Způsob, jakým se budete přihlašovat, závisí na tom, jak je zařízení nastavené.
Pokud je vaše zařízení nastavené v Apple School Manageru, používejte svůj spravovaný účet Apple a heslo.
Pokud je vaše zařízení nastavené mimo Apple School Manager:
Učitelé se do Apple School Manageru přihlašují pomocí dvoufaktorového ověřování.
Studenti se přihlašují pomocí svého spravovaného účtu Apple, hesla a ověřovacího kódu poskytnutého školou nebo administrátorem. Platnost ověřovacího kódu vyprší po uplynutí jednoho roku.
V Nastavení zařízení zkontrolujte, jestli při přihlašování k iCloudu používáte celý svůj spravovaný účet Apple (přejděte do Nastavení
a klepněte na Přihlaste se k iPadu).Při zadávání hesla se ujistěte o tom, zda není aktivní klávesa Caps Lock (v heslech se rozlišuje velikost písmen).
Pokud máte více než jeden účet, ujistěte se, že používáte správné údaje o účtu.
Pokud si nemůžete vzpomenout na své heslo nebo se zobrazí zpráva, že byl váš účet z bezpečnostních důvodů vypnut (což znamená, že se do něho někdo opakovaně pokoušel přihlásit a nepodařilo se mu to), obraťte se na správce IT ve vaší škole.
Poznámka: Hesla studentů můžete resetovat pomocí Školy (viz Resetování hesla studenta a Vytvoření nového ověřovacího kódu pro studenta), Apple School Manageru (viz Vytváření a resetování uživatelských hesel v Apple School Manageru) nebo Třídy (viz Resetování hesla spravovaného účtu Apple v aplikaci Třída).
Když Škola nemůže otevřít aktivitu nebo ji označit jako Hotovou, může být problém s ověřením vašeho zařízení. Přejděte do Nastavení
> Účet Apple, znova zadejte heslo a zkuste to znova. Pokud se tím problém nevyřeší, obraťte se na školního správce IT.Pokud vám nejde resetovat heslo studenta nebo mu nemůžete vytvořit ověřovací kód, zkontrolujte pár věcí:
Vy i student musíte mít v Apple School Manager nastavené stejné místo.
Školní správce IT vám v Apple School Manageru přiřadil oprávnění ke správě účtů Apple.
Student nesmí používat účet federovaného ověřování. Pokud používáte federované účty, požádejte o resetování hesla školního administrátora IT.