Problémy s přihlašováním a používáním účtů ve Škole
Pokud máte problémy s přihlášením do aplikace Škola nebo používáním spravovaných Apple ID vytvořených vašimi školními správci IT, vyzkoušejte tyto tipy.
Způsob, jakým se budete přihlašovat, závisí na tom, jak je zařízení nastavené.
Pokud je vaše zařízení nastavené v Apple School Manageru, používejte své spravované Apple ID a heslo.
Pokud je vaše zařízení nastavené mimo Apple School Manager:
Učitelé se přihlašují pomocí svého spravovaného Apple ID, hesla a dvoufaktorového ověření.
Studenti se přihlašují pomocí svého spravovaného Apple ID, hesla a ověřovacího kódu poskytnutého školou nebo administrátorem. Platnost ověřovacího kódu vyprší po uplynutí jednoho roku.
V Nastavení zařízení zkontrolujte, jestli při přihlašování k iCloudu používáte celé své spravované Apple ID (přejděte do Nastavení
a klepněte na Přihlaste se k iPadu).Při zadávání hesla se ujistěte o tom, zda není aktivní klávesa Caps Lock (v heslech se rozlišuje velikost písmen).
Pokud máte více než jedno ID, zkontrolujte, zda používáte tu správnou kombinaci ID a hesla.
Pokud si heslo nepamatujete nebo se vám zobrazila zpráva, že byl váš účet z bezpečnostních důvodů vypnut (to znamená, že se někdo několikrát neúspěšně pokusil přihlásit), kontaktujte školního správce IT.
Poznámka: Hesla studentů můžete resetovat pomocí Školy (viz Resetování hesla studenta a Vytvoření nového ověřovacího kódu pro studenta), Apple School Manageru (viz Vytváření a resetování uživatelských hesel v Apple School Manageru) nebo Třídy (viz Resetování hesla spravovaného Apple ID v aplikaci Třída).
Když Škola nemůže otevřít aktivitu nebo ji označit jako Hotovou, může být problém s ověřením vašeho zařízení. Přejděte do Nastavení
> Apple ID, znova zadejte heslo a zkuste to znova. Pokud se tím problém nevyřeší, obraťte se na školního správce IT.Pokud vám nejde resetovat heslo studenta nebo mu nemůžete vytvořit ověřovací kód, zkontrolujte pár věcí:
Vy i student musíte mít v Apple School Manager nastavené stejné místo.
Váš školní správce IT vám v Apple School Manageru musí přiřadit oprávnění „Vytvářet, upravovat a mazat Apple ID“.
Student nesmí používat účet federovaného ověřování. Pokud používáte federované účty, požádejte o resetování hesla školního správce IT.