
Nahlašování spamu a blokování odesílatelů na Macu
Nevyžádané zprávy (spam) můžete nahlásit společnosti Apple, naopak zprávy, které byly jako spam označeny omylem, můžete ze složky Spam obnovit, a můžete také zablokovat konkrétní kontakty, takže vám od nich zprávy přestanou chodit.
Nahlašování spamových zpráv
Když využíváte službu iMessage, můžete spamové zprávy nahlásit společnosti Apple.
Na Macu přejděte do aplikace Zprávy
.Proveďte některou z následujících akcí:
Pokud jste zprávu neotevřeli: Na trackpadu přejeďte přes zprávu dvěma prsty doleva, klikněte na
a potom klikněte na Smazat a nahlásit jako spam.Pokud jste zprávu už otevřeli: Odkaz Nahlásit spam se zobrazuje v dolní části každé zprávy od neznámého odesílatele. Klikněte na Nahlásit spam a potom klikněte na Smazat a nahlásit jako spam.
Poznámka: Zprávu nemůžete nahlásit, pokud jste na ni odpověděli.
Pokud nevidíte volbu pro nahlášení spamové SMS, MMS nebo RCS zprávy přeposlané z iPhonu: Kontaktujte svého operátora. Viz článek podpory Apple: Podpora a služby mobilních operátorů pro iPhone.
Pokud jste zprávu obdrželi přes iMessage, odešle se společnosti Apple spolu s informacemi o odesilateli a z vašeho Macu se trvale smaže.
Pokud omylem nahlásíte a smažete zprávy, můžete je obnovit.
Nahlášení spamu nezabrání odesilateli v odesílání zpráv. Pokud od něj nechcete dostávat žádné zprávy, kontakt zablokujte.
Pokud nechcete dostávat zprávy z nových čísel, můžete použít funkci prověřování a filtrování zpráv.
Obnovení zpráv ve složce Nevyžádaná pošta
Pokud je zjištěn spam, přesune se do složky se spamovými zprávami a nezobrazí se v seznamu konverzací. Můžete se podívat, zda zprávy nebyly označeny jako spam omylem.
Na Macu přejděte do aplikace Zprávy
.V horní části bočního panelu klikněte na
a potom na Nevyžádaná pošta.Přejděte na konverzaci, která není spam, a klikněte na tlačítko Není spam. Do kontaktů ho můžete přidat také kliknutím na Přidat.
Konverzace se přesune do seznamu konverzací, odkud můžete odeslat odpověď. Klikněte na
a potom vyberte Zprávy.
Filtrování spamu je standardně zapnuté. Pokud chcete filtr zapnout nebo vypnout, klikněte na
, dále na Spravovat filtr a potom zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí volby Filtrovat spam.
Blokování zpráv od konkrétních osob nebo telefonních čísel
Když zablokujete konkrétní kontakt nebo telefonní číslo, zprávy od této osoby nebo z tohoto čísla se nebudou doručovat. Odesilatel zprávy neví, že jeho zprávy jsou blokované.
Poznámka: Kontakt, který zablokujete ve Zprávách, bude zablokovaný také v Mailu, Telefonu, FaceTimu, Kalendáři a dalších aplikacích. Viz Zabránění kontaktům v komunikaci s vámi.
Na Macu přejděte do aplikace Zprávy
.Vyberte konverzaci s účastníkem, kterého chcete zablokovat.
V řádku nabídek použijte příkaz Konverzace > Blokovat uživatele a potom klikněte na Zablokovat.
Tip: Skupinové konverzace nelze blokovat. Místo blokování všech odesilatelů můžete skupinovou konverzaci jednoduše opustit nebo vypnout její oznámení.
Zkontrolujte, koho jste zablokovali
Pokud od někoho nedostáváte zprávy, můžete zkontrolovat, zda není v seznamu Zablokované kontakty.
Kontakt, který zablokujete ve Zprávách, bude zablokovaný také v Mailu, Telefonu, FaceTimu, Kalendáři a dalších aplikacích.
Otevřete na Macu aplikaci Nastavení systému
.Klikněte na Soukromí a zabezpečení a pak na Zablokované kontakty. (Je možné, že budete muset posunout zobrazení níže.)
Proveďte některou z následujících akcí:
Zablokování kontaktu: Klikněte na
, vyberte požadovaný kontakt a potom na jeho vizitce klikněte na Zablokovat kontakt.Odblokování kontaktu: V seznamu zablokovaných kontaktů vyberte jméno nebo číslo a potom klikněte na
.
Odesilatel nemůže zjistit, zda je blokován.
Tip: Další možností, jak se bránit proti nevyžádaným zprávám, je nastavit omezení komunikace a povolit komunikaci jen s vlastními kontakty.
Pokud chcete změnit způsob zobrazování oznámení apod., můžete nastavit volby oznámení.
Chcete‑li pro Zprávy oznámení pozastavit, vypněte funkci Nerušit nebo jinou funkci Soustředění.
Informace o dalších možnostech, jak nahlašovat obtěžování nevyžádanými zprávami a bránit se před ním, najdete v článku podpory Apple: Rozpoznejte phishingové zprávy, falešné hovory pracovníků podpory a další podvody a vyhněte se jim..