Řešení potíží s připojením Macu k internetu
Pokud se na Macu nemůžete připojit k internetu, zkuste následující návrhy.
Chvíli počkejte a zkuste to znovu. Problém může být na straně poskytovatele internetových služeb. Pokud problém přetrvává, kontaktujte poskytovatele internetových služeb.
Otevřete Předvolby pro síť a zkontrolujte stav služeb síťového připojení, například Ethernetu nebo sítě Wi‑Fi. Zelená znamená, že je služba aktivní (zapnutá) a připojena. Žlutá znamená, že je služba aktivní (zapnutá), ale není připojena. Červená znamená, že služba ještě nebyla nastavena.
Porovnejte vaše nastavení sítě v předvolbách sítě s nastaveními, které jste získali od poskytovatele internetových služeb. Ujistěte se, že jste do příslušných polí zadali nejnovější nastavení.
Pokud používáte PPPoE, ujistěte se, že v poli Název služby PPPoE (na panelu PPPoE v Předvolbách pro síť) není nic zadáno. Pokud váš poskytovatel internetových služeb vyžaduje nastavení v daném poli, ověřte, že používáte správné informace.
Pokud používáte telefonní modem, zkuste pomocí telefonu vytočit číslo modemu vašeho poskytovatele internetových služeb a ověřit, zda modem poskytovatele internetových služeb odpovídá a připojení není rušeno statickým nebo jiným šumem. Chcete-li sledovat, jak se modem snaží připojit, zapněte jeho zvuky. Otevřete předvolby Síť a v seznamu vyberte modemovou službu. Klikněte na možnosti Pokročilé a Modem a poté vyberte možnost Zvuk: Zapnuto.