Řešení potíží s připojením Macu k internetu
Pokud se na Macu nemůžete připojit k internetu, zkuste následující návrhy.
Chvíli počkejte a zkuste to znovu. Problém může být na straně poskytovatele internetových služeb. Pokud problém přetrvává, kontaktujte poskytovatele internetových služeb.
Otevřete Předvolby pro síť a zkontrolujte stav služeb síťového připojení, například Ethernetu nebo sítě Wi‑Fi. Zelená znamená, že je služba aktivní (zapnutá) a připojena. Žlutá znamená, že je služba aktivní (zapnutá), ale není připojena. Červená znamená, že služba ještě nebyla nastavena.
Porovnejte vaše nastavení sítě v předvolbách sítě s nastaveními, které jste získali od poskytovatele internetových služeb. Ujistěte se, že jste do příslušných polí zadali nejnovější nastavení.
Pokud používáte PPPoE, ujistěte se, že v poli Název služby PPPoE (na panelu PPPoE v Předvolbách pro síť) není nic zadáno. Pokud váš poskytovatel internetových služeb vyžaduje nastavení v daném poli, ověřte, že používáte správné informace.
Pokud víte, jak síť funguje, zkuste problém vyřešit pomocí Síťové utility.
Pokud používáte telefonní modem, zkuste pomocí telefonu vytočit číslo modemu vašeho poskytovatele internetových služeb a ověřit, zda modem poskytovatele internetových služeb odpovídá a připojení není rušeno statickým nebo jiným šumem. Chcete-li sledovat, jak se modem snaží připojit, zapněte jeho zvuky. Otevřete předvolby Síť a v seznamu vyberte modemovou službu. Klikněte na možnosti Pokročilé a Modem a poté vyberte možnost Zvuk: Zapnuto.