Problémy se zabezpečeným připojením k iTunes na PC
Uživatelé, kteří můžou procházet iTunes Store, ale nedaří se jim přihlásit nebo nakupovat obsah, se můžou setkat s následující zprávou:
„iTunes se nemohou připojit k iTunes Storu. Nelze navázat zabezpečené síťové připojení. Ujistěte se, že je na ovládacím panelu Možnosti internetu povoleno SSL 3.0 nebo TLS 1.0, a zkuste to znovu.“
Nebo se může zobrazit tato zpráva:
„Nemohli jsme splnit váš požadavek na iTunes Store. iTunes Store není dočasně k dispozici. Zkuste to znovu později.“
Chcete‑li problém vyřešit, zkontrolujte nastavení data, času a časového pásma v počítači. Pokud nastavení nejsou správná, nastavte správné datum, čas a časové pásmo.
Nastavení správného data, času a časového pásma:
Na PC klikněte na tlačítko Start a pak na Ovládací panely.
Klikněte na „Možnosti data, času, místního nastavení a jazyka“ a poté na Datum a čas.
Klikněte na Datum a čas.
Ujistěte se, že nastavení data a času je nakonfigurováno tak, aby používalo aktuální datum a čas, a pak klikněte na tlačítko OK.
Pokud resetování data a času problém nevyřeší:
Otevřete na PC aplikaci Internet Explorer.
V nabídce Nástroje klikněte na Možnosti internetu.
Klikněte na volbu Pokročilé.
V části Zabezpečení vyhledejte volby Použít SSL 3.0 a Použít TLS 1.0. Ujistěte se, že je vybraná alespoň jedna z těchto voleb, a klikněte na tlačítko OK (vybrat můžete i obě volby).