Zdroje informací, servis a podpora pro Mac
Další informace o svém iMacu najdete v Systémovém profilu, Apple diagnostice a materiálech dostupných online.
Systémový profil: V Systémovém profilu najdete podrobné technické informace o svém iMacu. Zobrazuje se tu model hardwaru, sériové číslo a verze operačního systému, velikost nainstalované paměti a další údaje. Pokud chcete otevřít systémový profil, vyberte nabídku Apple 
Apple diagnostika: Apple diagnostika vám pomůže zjistit, zda se nevyskytl problém s některou součástí počítače, například s pamětí nebo procesorem. Apple diagnostika pomáhá rozpoznat potenciální zdroje hardwarových problémů a provádí první kroky k jejich vyřešení. Pomůže vám také spojit se s podporou AppleCare v případě, že budete potřebovat další pomoc.
Před spuštěním Apple diagnostiky odpojte všechna externí zařízení s výjimkou klávesnice, myši, monitoru, ethernetového připojení (pokud je použito) a připojení k napájení. Ujistěte se, že je počítač připojený k internetu.
Pokud chcete spustit Apple diagnostiku, vypněte Mac, stiskněte zapínací tlačítko a držte je, dokud neuvidíte okno s volbami pro spuštění. Potom stisknutím kláves Command-D na klávesnici spusťte diagnostický režim. Pokud k tomu budete vyzváni, vyberte jazyk pro svoji oblast. Dokončení základního testu Apple diagnostiky trvá několik minut. Pokud bude nalezen problém, zobrazí se jeho popis společně s dalšími pokyny. Před ukončením diagnostiky Apple si poznačte referenční kódy pro případ, že budete chtít kontaktovat podporu AppleCare. Viz Použití Apple diagnostiky k otestování Macu.
Zdroje informací dostupné online: Informace o servisu a podpoře online najdete na webových stránkách podpory Apple. Zde se můžete seznámit s různými produkty Apple, prohlížet si online příručky, zjistit, zda nejsou k dispozici aktualizace, navázat kontakt s jinými uživateli produktů Apple a získat servis, podporu a profesionální rady přímo od společnosti Apple. Další informace o svém iMacu najdete na stránce Podpora pro iMac.
Podpora AppleCare: Pokud potřebujete asistenci, mohou vám pracovníci služby AppleCare pomoci s instalací a otevíráním aplikací a s řešením problémů. Zavolejte na číslo nejbližšího střediska podpory (po dobu prvních 90 dnů je tato služba poskytována bezplatně). Než zavoláte, připravte si informace o datu zakoupení a sériovém čísle vašeho iMacu.
Úplný seznam telefonních čísel podpory najdete na webu na stránce Kontakty na podporu a servis Apple. Telefonní čísla se mohou změnit a hovory mohou být zpoplatněny místními i celostátními telefonními sazbami.
90 denní období bezplatné telefonické podpory začíná běžet dnem nákupu.