Používání režimu ztráty v aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com
Režim ztráty umožňuje váš iPhone, iPad, iPod touch, Mac nebo Apple Watch zamknout, aby se nikdo nedostal k vašim osobním údajům. Režim ztráty můžete zapnout v aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com.
Režim ztráty vyžaduje zařízení splňující minimální systémové požadavky uvedené v článku podpory společnosti Apple Systémové požadavky iCloudu.
K aplikaci Najít zařízení se můžete přihlásit na webu icloud.com/find.
Co se stane, když použijete režim ztráty nebo zamknete ztracené zařízení?
Na e‑mailovou adresu vašeho Apple ID bude odeslán e‑mail s potvrzením.
Na zařízení můžete zobrazit zprávu, která bude vysvětlovat, že je ztracené a jak vás kontaktovat.
iPhone, iPad, iPod touch, Mac a Apple Watch nebudou zobrazovat upozornění a přehrávat zvuky při příchozích zprávách, oznámeních nebo při aktivaci budíku. Vaše zařízení může pořád přijímat telefonní hovory a hovory FaceTime.
U iPhonu, iPadu, iPodu touch a Apple Watch uvidíte jejich aktuální polohu i případné změny polohy na mapě.
Na příslušných zařízeních se pozastaví platnost platebních karet a jiných služeb.
Zapnutí režimu ztráty nebo uzamknutí zařízení
V aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com vyberte zařízení vlevo v seznamu Všechna zařízení.
Pokud již máte zařízení vybrané, můžete kliknout na Všechna zařízení. Vrátíte se do tohoto seznamu, kde vyberete nové zařízení.
Klikněte na Označit jako ztracené.
Během procesu se řiďte pokyny na obrazovce a následujícími informacemi:
Přístupový kód a heslo: Pokud máte na iPhonu, iPadu, iPodu touch nebo Apple Watch nastavený přístupový kód, je kód potřeba k odemčení zařízení. Jinak budete požádáni o vytvoření kódu. Pro zamykání Macu s procesorem Intel si musíte vytvořit číselný přístupový kód, a to i když už máte na Macu nastavené heslo. Pokud chcete zamknout Mac s procesorem Apple silicon, provádí se to pomocí Apple ID a hesla.
VAROVÁNÍ: Mac nelze odemknout online ani z jiného zařízení. Lze odemknout pouze Mac označený jako ztracený.
Rodinné sdílení: Pokud se do režimu ztráty snažíte přepnout iPhone, iPad nebo iPod touch jiného člena rodiny a na tomto zařízení není nastavený přístupový kód, musíte na počítači zadat heslo k Apple ID daného člena rodiny. Pokud se snažíte zamknout Mac jiného člena rodiny, musíte na počítači zadat heslo k Apple ID daného člena rodiny.
Kontaktní údaje: Když se zobrazí výzva k zadání telefonního čísla, zadejte číslo, na kterém jste k zastižení. Pokud budete požádáni o zadání zprávy, můžete uvést, že jde o ztracené zařízení, a připojit své kontaktní údaje. Telefonní číslo a zpráva se zobrazí na zamčené obrazovce zařízení.
Změna kontaktních údajů na ztraceném zařízení
Až iPhone, iPad, iPod touch nebo Apple Watch označíte za ztracené, můžete na nich aktualizovat své kontaktní údaje.
V aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com vyberte zařízení vlevo v seznamu Všechna zařízení.
Pokud již máte zařízení vybrané, můžete kliknout na Všechna zařízení. Vrátíte se do tohoto seznamu, kde vyberete nové zařízení.
Klikněte na Režim ztráty, změňte informace a klikněte na Hotovo.
Vypnutí režimu ztráty na iPhonu, iPadu, iPodu touch nebo Apple Watch
V aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com vyberte zařízení vlevo v seznamu Všechna zařízení.
Klikněte na Režim ztráty, klikněte na Ukončit režim ztráty a potom ještě jednou klikněte na Ukončit režim ztráty.
Režim ztráty můžete vypnout i tak, že na zařízení zadáte přístupový kód. Pokud máte na iPhonu zapnutou ochranu před ukradením zařízení, možná budete muset použít Face ID nebo Touch ID.
Poznámka: Pokud se vám při zapnutí režimu ztráty na zařízení zablokovaly karty (kreditní nebo debetní karty pro Apple Pay, studentské identifikační karty nebo karty Express Transit), po vypnutí režimu ztráty a opětovném přihlášení k iCloudu je můžete znovu používat.
Obnovení kódu a odemknutí Macu
Pokud jste zamkli Mac s procesorem Intel, lze přístupový kód obnovit online.
V aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com vyberte Mac vlevo v seznamu Všechna zařízení.
Pokud již máte zařízení vybrané, můžete kliknout na Všechna zařízení. Vrátíte se do tohoto seznamu, kde vyberete nové zařízení.
Klikněte na Odemknout a potom podle pokynů na obrazovce ověřte svou identitu zadáním hesla k vašemu Apple ID.
Jakmile svůj kód zjistíte, zadejte ho na Macu.
Zamknutý Mac s čipem Apple musíte odemknout zadáním Apple ID (nebo jiné e‑mailové adresy nebo telefonního čísla, které máte přidané) a hesla. Přečtěte si články podpory Apple Co když zapomenete své Apple ID a Co když zapomenete heslo ke svému Apple ID.
Funkci Najít lze také použít na jakémkoliv zařízení, na kterém jste přihlášeni stejným Apple ID. Další informace najdete v části Použití služby Najít k vyhledání osob, zařízení a předmětů.
Pokud nemůžete použít režim ztráty, protože na ztraceném zařízení nemáte nastavenou aplikaci Najít, přečtěte si článek podpory Apple Nalezení ztraceného iPhonu nebo iPadu pomocí služby Najít.