Řešení konfliktů při synchronizaci uživatelských účtů přes SCIM nebo OIDC od poskytovatele identit v Apple School Manageru
Když se od poskytovatele identit (IdP) odpojíte a potom se k němu znovu připojíte, můžete zvolit, jestli se mají účty z IdP sloučit s existujícími účty Apple School Manageru, které byly dřív naimportovány z nějakého zdroje dat (například přes SFTP). Po opětovném připojení zkontrolujte nastavovací protokoly IdP. Až budou všechny účty synchronizované s Apple School Managerem, můžete automatické slučování vypnout, pokud to váš IdP podporuje, aby nedocházelo k problémům se slučováním účtů.
Ruční řešení konfliktů při synchronizaci uživatelských účtů od poskytovatele identit
Pokud máte uživatelský účet, který je v konfliktu s poskytovatelem identit, můžete konflikt vyřešit ručně.
V Apple School Manageru
se přihlaste jako uživatel s funkcí administrátora, správce instituce nebo správce osob.Ve spodní části bočního panelu vyberte svoje jméno, vyberte Předvolby
a zvolte Spravované účty Apple 
.Vedle části synchronizace z vlastního IdP vyberte Upravit, pozorně si přečtete zprávu o konfliktu účtů a vyberte Vyřešit.
Výběrem tlačítka Stáhnout konflikty si stáhněte seznam konfliktních účtů a konflikty prostudujte.
Pokud je v konfliktu účet, který se v IdP i v Apple School Manageru shoduje, vyberte Sloučit.