Co je kontakt pro obnovení účtu?
Kontakt pro obnovení účtu je někdo, kdo může potvrdit vaši identitu a pomoct vám znovu získat přístup k účtu a vašim datům potom, co byl váš účet zablokován.
Nastavení kontaktu pro obnovení není nutné k použití funkce obnovení účtu, ale může usnadnit opětovné získání přístupu k účtu a datům.
Kdo by měl být váš kontakt pro obnovení účtu?
Kontakt pro obnovení účtu by měl být někdo, koho znáte a důvěřujete mu, třeba člen rodiny nebo blízký přítel. Můžete vybrat někoho ze svých kontaktů, a pokud jste ve skupině Rodinného sdílení, nabídnou se vám ostatní členové skupiny. U svého účtu si můžete nastavit až pět kontaktů pro obnovení účtu. V zájmu ochrany soukromí Apple neví, kdo jsou vaše kontakty pro obnovení účtu, proto je důležité si je zapamatovat.
Co potřebuje váš kontakt pro obnovení účtu?
Vaše kontakty musí mít iOS zařízení s iOS 15 nebo iPadOS 15 a novějším nebo Mac s macOS Monterey a novějším a musí splňovat minimální požadavky. Kontakty pro obnovení účtu nemají k vašemu účtu přístup – můžou vám jenom poskytnout kód, když ho budete potřebovat.
Požadavky k nastavení kontaktu pro obnovu účtu
- Všechna vaše zařízení musí používat iOS 15, iPadOS 15, watchOS 8 nebo macOS Monterey a novější. Zobrazí se vám výzva k aktualizaci zařízení, která nemají nejnovější operační sytém, a k odebrání zařízení, která nepoužíváte.
- Musíte být starší 13 let.
- U svého Apple ID musíte mít zapnuté dvoufaktorové ověřování.
Jak nastavit kontakty pro obnovení účtu
Přečtěte si, jak nastavit kontakt pro obnovení účtu na iPhonu nebo iPadu s iOS 15 nebo iPadOS 15 a novějším nebo na Macu s macOS Monterey a novějším.
Na iPhonu nebo iPadu s iOS 15 nebo iPadOS 15 a novějším
- Přejděte do Nastavení a klepněte na své jméno.
- Klepněte na Přihlášení a Zabezpečení a potom na Obnovení účtu.
- Klepněte na Přidat kontakt pro obnovení účtu, potom klepněte znovu a ověřte se pomocí Face ID nebo Touch ID.
- Pokud jste ve skupině Rodinného sdílení, nabídnou se vám ostatní členové skupiny. Nebo můžete kliknout na Vybrat někoho jiného a zvolit některý ze svých kontaktů.
- Když vyberete člena rodiny, přidá se automaticky. Když vyberete kontakt, bude muset žádost přijmout. Také kontaktu pošlete zprávu se sdělením, že ho chcete přidat jako svůj kontakt pro obnovení.
- Až kontakt vaši žádost přijme, zobrazí se vám zpráva, že byl přidán jako váš kontakt pro obnovu účtu.
Pokud přítel nebo člen rodiny žádost odmítne nebo se jako kontakt pro obnovení účtu odebere, zobrazí se vám oznámení a budete muset vybrat nový kontakt pro obnovení účtu.
Na Macu s macOS Sonoma
- Vyberte nabídku Apple > Nastavení systému a klikněte na své jméno.
- Klikněte na Přihlášení a zabezpečení.
- Vyberte Obnovení účtu.
- Klikněte na tlačítko Přidat
a klikněte na Přidat kontakt pro obnovení. Pak se ověřte pomocí Touch ID nebo hesla k Macu.
- Pokud jste ve skupině Rodinného sdílení, nabídnou se vám ostatní členové skupiny. Nebo můžete kliknout na Vybrat někoho jiného a vybrat jeden ze svých kontaktů. Potom klikněte na Pokračovat.
- Když vyberete člena rodiny, přidá se automaticky. Když vyberete kontakt, bude muset žádost přijmout. Také kontaktu pošlete zprávu se sdělením, že ho chcete přidat jako svůj kontakt pro obnovení.
- Až kontakt vaši žádost přijme, zobrazí se vám zpráva, že byl přidán jako váš kontakt pro obnovu účtu.
Pokud přítel nebo člen rodiny žádost odmítne nebo se jako kontakt pro obnovení účtu odebere, zobrazí se vám oznámení a budete muset vybrat nový kontakt pro obnovení účtu.
Jak od kontaktu pro obnovení účtu dostat kód pro obnovení
Když zapomenete heslo k Apple ID nebo vám bude zablokován účet, postupujte podle pokynů na zařízení. Pokyny, které se ukážou na obrazovce, poskytněte svému kontaktu pro obnovení účtu – osobně nebo třeba telefonicky. Kontakt pro obnovení účtu vám potom pošle šesticiferný kód, který zadáte na svém zařízení. Jakmile potvrdíte svou identitu, můžete si obnovit heslo k Apple ID.