Jak získat kód pro obnovení účtu Apple přítele nebo člena rodiny, jemuž děláte kontakt pro obnovení

Jako kontakt pro obnovení účtu můžete svým přátelům nebo členům rodiny pomoct znovu se dostat k účtu, který jim byl zablokován.

Jak kontaktu pomoct znovu získat přístup k účtu

Pokud váš přítel nebo člen rodiny přijde o přístup k účtu, nejdřív bude muset na svém zařízení ověřit některé údaje o svém účtu Apple. Potom vás telefonicky nebo osobně kontaktuje. Vy na svém zařízení vygenerujete šestimístný obnovovací kód, který pak dotyčný zadá na svém zařízení.

Úvod a vygenerování obnovovacího kódu

Než budete moct příteli nebo členovi rodiny pomoct jako kontakt pro obnovení

• Aktualizujte si iPhone, iPad nebo Mac na nejnovější software. Potřebujete zařízení Apple s iOS 15, iPadOS 15 nebo macOS Monterey 12 a novějším.

• Váš přítel nebo rodinný příslušník už musí mít zahájený proces obnovení účtu.

• Pokud k tomu budete vyzváni, zapněte si u svého účtu Apple dvoufaktorové ověřování.

• Pokud k tomu budete vyzváni, nastavte si na iPhonu nebo iPadu kód.

Kontaktem pro obnovení účtu se můžete stát, jenom když vám některý váš přítel nebo člen rodiny, pošle pozvánku.

Když přítel nebo člen rodiny požádá o obnovovací kód

Šestimístný obnovovací kód můžete vygenerovat ve svém iPhonu, iPadu nebo Macu. Pokud vy i váš kontakt používáte nejnovější verzi systému iOS, můžete pomoci blízkému kontaktu i bez vygenerování kódu.

Váš kontakt vás může také požádat o kód, s nímž získá přístup ke svým šifrovaným datům ve službě iCloud.

Vygenerování obnovovacího kód v iPhonu nebo iPadu

1. Přejděte do Nastavení a klepněte na své jméno.

2. Klepněte na Přihlášení a zabezpečení a pak na Kontakty pro obnovení.

3. Sjeďte k části „Obnova účtu pro“ a klepněte na jméno kontaktu.

4. Klepněte na Získat kód pro obnovení.

   

5. Až bude váš přítel nebo člen rodiny připravený, sdělte mu obnovovací kód. Jakmile ho zadá na svém zařízení, bude si moct obnovit heslo a znovu získat přístup.

Pomoc příteli nebo členu rodiny, který je poblíž, pomocí vašeho iPhonu

1. Pokud je váš přítel nebo člen rodiny poblíž a zahájil proces obnovy účtu, může se ve vašem iPhonu zobrazit výzva „Je potřeba vaše pomoc.“

2. Klepněte na možnost „Pomoct [jméno osoby]“.

3. Podržte svůj iPhone nad animací v iPhonu vašeho přítele nebo člena rodiny. Pokud to nepomůže, klepněte ve svém iPhonu na možnost „Nelze skenovat“ a k ověření použijte kód ze zařízení druhého uživatele.

   

4. Jakmile vaše zařízení automaticky pomůže vašemu příteli nebo členu rodiny, zobrazí se zpráva: Děkujeme za vaši pomoc.

Získání obnovovacího kódu v Macu

1. V nabídce Apple  zvolte Nastavení systému a klikněte na svoje jméno.

2. Klikněte na Přihlášení a zabezpečení, potom klikněte na Kontakty pro obnovení.

3. Sjeďte k části „Obnova účtu pro“ a klikněte na jméno kontaktu.

4. Klikněte na Získat kód pro obnovení.

   

5. Až bude váš přítel nebo člen rodiny připravený, sdělte mu obnovovací kód. Jakmile ho zadá na svém zařízení, bude si moct obnovit heslo a znovu získat přístup.

Jak se odebrat jako kontakt pro obnovení

Přečtěte si, jak se můžete z pozice kontaktu pro obnovení odebrat