Nastavení kontaktu pro obnovení účtu Apple
Pokud jste zapomněli heslo k účtu Apple nebo heslo k zařízení, vámi určený kontakt pro obnovu vám může pomoci s opětovným získáním přístupu k vašemu účtu. Přečtěte si, jak si můžete na iPhonu, iPadu nebo Macu nastavit kontakt pro obnovení účtu.
Co je kontakt pro obnovení účtu?
Kontakt pro obnovu účtu je vámi určená osoba, která vám může pomoci s opětovným získáním přístupu k vašemu účtu Apple.
Během procesu obnovení účtu pro vás může obstarat kód pro obnovení.
Když pak tento kód pro obnovení zadáte na svém zařízení, budete si moct obnovit heslo k účtu Apple.
Pokud používáte Rozšířenou ochranu dat pro iCloud, vámi určený kontakt pro obnovení vám může také pomoci se získáním přístupu s koncovým šifrovaným k datům uloženým ve službě iCloud.
Kontakty pro obnovení účtu nemají k vašemu účtu přístup – můžou vám jenom poskytnout kód. Kvůli ochraně vašeho soukromí Apple neví, kdo jsou vaše kontakty pro obnovení. Proto je důležité pamatovat si, koho jste si jako kontakt nastavili.
Pokud kontakt pro obnovení nemáte, můžete i tak projít celým procesem obnovení účtu. Bez kontaktu pro obnovení to ale může trvat déle.
Než si kontakt pro obnovení účtu nastavíte
Kontakt pro obnovení účtu by měl být někdo, koho znáte a důvěřujete mu, třeba člen rodiny nebo blízký přítel. Ke svému účtu můžete přidat až pět kontaktů pro obnovení. Než budete moct přidat kontakt pro obnovení, možná budete muset udělat pár věcí:
Aktualizujte si iPhone, iPad nebo Mac na nejnovější software. Všechna vaše zařízení Apple musejí používat iOS 15, iPadOS 15 nebo macOS Monterey 12 a novější. Může se zobrazit výzva, ať ze svého účtu odeberete všechna nepoužívaná zařízení se starším softwarem.
Kontakt pro obnovení musí mít zařízení Apple s iOS 15, iPadOS 15 nebo macOS Monterey 12 a novějším.
Vy i váš kontakt pro obnovení musíte mít zapnuté iMessage.
Vy i kontakt pro obnovení musíte být starší 13 let (věk se liší podle země nebo oblasti).
Pokud k tomu budete vyzváni, zapněte si u svého účtu Apple dvoufaktorové ověřování.
Pokud jste vyzváni k nastavení metody obnovení účtu pro Pokročilou ochranu dat, rozhodněte se, zda chcete použít kontakt pro obnovu, nebo klíč pro obnovu.
Nastavení kontaktu pro obnovení účtu
Kontakt pro obnovení účtu můžete přidat na iPhonu, iPadu nebo Macu.
Na iPhonu nebo iPadu
Přejděte do Nastavení a klepněte na své jméno.
Klepněte na Přihlášení a zabezpečení a pak na Kontakty pro obnovení.
Klepněte na Přidat kontakt pro obnovení a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Vyberte některý z doporučených kontaktů. Nebo klepněte na Vybrat někoho jiného a přidejte jinou osobu.
Když vyberete někoho ze skupiny Rodinného sdílení, přidá se automaticky. Pokud vyberete někoho jiného, bude muset přijmout pozvánku v aplikaci Zprávy.
Až kontakt vaši žádost přijme, zobrazí se vám zpráva, že byl přidán jako váš kontakt pro obnovení účtu.
Pokud dotyčný roli vašeho kontaktu pro obnovení odmítne nebo se jako kontakt odebere, přijde vám o tom oznámení. Pak můžete vybrat nový kontakt pro obnovení.
Na Macu
V nabídce Apple zvolte Nastavení systému a klikněte na svoje jméno.
Klikněte na Přihlášení a zabezpečení, potom klikněte na Kontakty pro obnovení.
Klikněte na Přidat kontakt pro obnovení a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Vyberte některý z doporučených kontaktů. Nebo klikněte na Vybrat někoho jiného a přidejte jinou osobu. Potom klikněte na Pokračovat.
Když vyberete někoho ze skupiny Rodinného sdílení, přidá se automaticky. Pokud vyberete někoho jiného, bude muset přijmout pozvánku v aplikaci Zprávy.
Až kontakt vaši žádost přijme, zobrazí se vám zpráva, že byl přidán jako váš kontakt pro obnovení účtu.
Pokud dotyčný roli vašeho kontaktu pro obnovení odmítne nebo se jako kontakt odebere, přijde vám o tom oznámení. Pak můžete vybrat nový kontakt pro obnovení.
Použití kontaktu pro obnovu k získání přístupu k šifrovaným datům ve službě iCloud
Pokud používáte Rozšířenou ochranu dat pro iCloud, vaše data ze služby iCloud s koncovým šifrováním nejsou automaticky dostupná v novém zařízení ani na webu. V zařízení se vám může zobrazit upozornění: „Některá data ze služby iCloud se nesynchronizují.“ Budete vyzváni, abyste k získání přístupu k vašim datům ze služby iCloud použili buď kontakt pro obnovení, nebo klíč pro obnovení.
Získání obnovovacího kódu od kontaktu pro obnovení
Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Apple a nemůžete ho resetovat, zahajte proces obnovení účtu.
Po ověření několika informací budete muset osobně nebo telefonicky kontaktovat svůj kontakt pro obnovení účtu.
Poté vám váš kontakt pro obnovení může pomoci osobně nebo vám může pomoci získat šestimístný obnovovací kód. Kód zadáte na svém zařízení a pak si budete moct resetovat heslo k účtu Apple.
