Nápověda k bezdrátovým aktualizacím iOS

Z následujících důvodů se někdy bezdrátová aktualizace iPhonu, iPadu nebo iPodu touch nemusí povést.

  • Nedostatek místa na zařízení
  • Stahování aktualizace trvá příliš dlouho
  • Aktualizační server je nedostupný
  • Aktualizace se nedokončí

Když v zařízení není dostatek místa

Pokud v zařízení není dost místa na stažení a instalaci aktualizaci, iOS se pokusí místo uvolnit. Odebere jenom data aplikací, která se dají stáhnout znova, a nesmaže ani nepřesune žádná vaše data. Pokud na zařízení stále nemáte dost místa, můžete zařízení aktualizovat přes iTunes.

Pokud nemáte možnost připojit zařízení k iTunes, můžete místo pro aktualizaci uvolnit tak, že z něj smažete nepoužívaný obsah a aplikace. Přejděte do Nastavení > Obecné > Úložiště: [název zařízení].

Přečtěte si další informace o prostoru, který využívají vaše aplikace a data.


Co když stahování aktualizace trvá příliš dlouho

K aktualizaci iOS budete potřebovat připojení k internetu. Doba stahování aktualizace se liší podle velikosti aktualizace a rychlosti internetového připojení. Během stahování aktualizace můžete zařízení normálně používat. iOS vás upozorní, až bude aktualizace připravená k instalaci. Pokud rychlost stahování chcete zvýšit, nestahujte žádný jiný obsah a pokud můžete, připojte se přes Wi-Fi.


Když není dostupný aktualizační server nebo aktualizaci nejde ověřit

Někdy se při pokusu o aktualizaci iOS může zobrazit některá z těchto zpráv:

výstraha na iPhonu, že nejde vyhledat aktualizaci

„Aktualizaci nelze vyhledat. Při vyhledávání aktualizace softwaru se vyskytla chyba.“
 

výstraha na iPhonu, že nejde ověřit aktualizaci

„Aktualizaci nelze ověřit. iOS nelze ověřit, protože nejste připojeni k internetu.“
 

Zkuste zařízení znova aktualizovat ze stejné sítě. Pokud pořád vidíte některou z následujících zpráv, zkuste zařízení aktualizovat v jiné síti nebo pomocí iTunes. Jestli problém nezmizí, ani když aktualizaci vyzkoušíte v několika různých sítích, odeberte aktualizaci.

Další informace o aktualizacích iOS.


obrazovka iPhonu s průběhem aktualizace

Když se aktualizace nedokončí

Při instalování aktualizace se může zdát, že se ukazatel průběhu pohybuje pomalu. Doba potřebná k dokončení aktualizace záleží na její velikosti a na počtu souborů v zařízení.

Pokud aktualizujete bezdrátově, mějte zařízení připojené ke zdroji napájení. Pokud se zařízení vybije, připojte ho ke zdroji napájení, zapněte a počkejte, než se aktualizace nebo obnovení dokončí.

Pokud se aktualizace nedokončuje a ukazatel průběhu se delší dobu nepohnul, zkuste zařízení restartovat. Další informace o tom, co dělat, když zařízení přestane reagovat nebo se nezapne.


Odstranění a opětovné stažení aktualizace iOS

Pokud nejnovější verzi iOS stále nemůžete nainstalovat, zkuste aktualizaci stáhnout znova:

  1. Přejděte do Nastavení > Obecné > Úložiště: [název zařízení].
  2. V seznamu aplikací najděte aktualizaci iOS.
  3. Klepněte na aktualizaci iOS a potom na Smazat aktualizaci.
  4. Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a stáhněte si nejnovější aktualizaci iOS.

Pokud aktualizaci v seznamu aplikací nevidíte nebo pokud se problém bude opakovat, musíte zařízení aktualizovat přes iTunes.

Datum zveřejnění: