Co dělat, když k iPhonu, iPadu nebo iPodu touch nemůžete připojit Bluetooth doplněk

Pokud se váš Bluetooth doplněk nespáruje nebo nepřipojí k vašemu iOS nebo iPadOS zařízení, zkuste tento postup.

Pokud se nemůžete připojit k některému z těchto zařízení

Když se vám nedaří s iOS nebo iPadOS zařízením spárovat nějaký Bluetooth doplněk, například bezdrátovou klávesnici, vyzkoušejte tento postup:

  1. Na iOS nebo iPadOS zařízení přejděte do Nastavení > Bluetooth a zapněte Bluetooth. Pokud vám Bluetooth nejde zapnout nebo se zobrazuje otáčející se ozubené kolo, iPhone, iPad nebo iPod touch restartujte. Pak zkuste párování a připojení provést znova.
  2. Bluetooth doplněk a iOS nebo iPadOS zařízení musí být blízko sebe.
  3. Bluetooth doplněk vypněte a zase zapněte.
  4. Zkontrolujte, jestli je Bluetooth doplněk zapnutý a plně nabitý nebo připojený ke zdroji napájení. Pokud je doplněk napájený bateriemi, zkontrolujte, jestli není potřeba je vyměnit.
  5. Pokud s Bluetooth doplňkem používáte nějakou aplikaci, přejděte na iOS nebo iPadOS zařízení do Nastavení > Soukromí > Bluetooth a zkontrolujte, že jste pro tuto aplikaci zapnuli Bluetooth.

Bluetooth doplněk pořád nejde spárovat nebo připojit

  1. Pokud jste už Bluetooth doplněk měli ke svému iOS nebo iPadOS zařízení někdy připojený, zrušte jeho spárování, uveďte ho znova do režimu zjišťování a zkuste ho spárovat a připojit znova.
  2. Pokud jde doplněk spárovat s jinými zařízeními, ale s vaším iOS nebo iPadOS zařízením ne, zrušte spárování doplňku s ostatními zařízeními. Potom ho zkuste s iOS nebo iPadOS zařízením spárovat znovu.
  3. Informujte se u výrobce doplňku, zda je doplněk kompatibilní s vaším iOS nebo iPadOS zařízením.
  4. Pokud pořád máte některý z následujících problémů, kontaktujte podporu Apple
    • Bluetooth nejde zapnout nebo je tato volba zašedlá.
    • Zařízení se nemůže připojit k žádnému Bluetooth doplňku.
    • Výrobce doplňku vám potvrdil, že doplněk funguje správně.

Další informace

Pokud potřebujete pomoc se spárováním Bluetooth doplňku s Apple TV, přečtěte si, co dělat.

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.

Datum zveřejnění: