Jak používat službu Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet

Službu Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet můžete používat na zařízení s iOS, iPadOS, macOS, watchOS nebo visionOS, ve všech případech verze 27 nebo novější. Umožňuje zabezpečit a vyhledat zařízení v průběhu vyhovujících oprav nebo zpětného odkupu.

Co se stane, když požádáte o opravu nebo zpětný odkup zařízení

Když požádáte o opravu nebo zpětný odkup, Apple nebo autorizovaný poskytovatel servisu vám sdělí, jestli můžete k zahájení opravy iPhonu, iPadu, Apple Watch, Macu nebo Apple Vision Pro použít službu Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet. U podporovaných oprav nebo odkupů ponechá služba Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet aplikaci Najít zapnutou po celou dobu procesu opravy nebo odkupu.

Celý postup probíhá následovně:

1. Požádáte o autorizovanou opravu nebo zpětný odkup iPhonu, iPadu, Macu, Apple Watch nebo Apple Vision Pro.

2. Dostanete pokyny k přípravě zařízení na servis nebo odkup. Pokud je zařízení aktualizované na verzi 27 nebo novější systému iOS, iPadOS, macOS, watchOS nebo visionOS, zapnete službu Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet v rámci přípravy iPhonu, iPadu, Macu, Apple Watch nebo Apple Vision Pro na servis po osobním přinesení. U Macu je služba podporována i při servisu po odeslání poštou. (U Apple Watch nebo Apple Vision Pro můžete službu zapnout i na webu nebo na jiném zařízení.)

3. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch nebo Apple Vision Pro pak přinesete do servisního střediska. Mac můžete i poslat. V aplikaci Najít na zařízení, které je taky aktualizované na verzi 27 nebo novější systému iOS, iPadOS, macOS nebo watchOS, případně na webu icloud.com/find, se pak můžete podívat, jestli už oprava nebo odkud probíhá.*

4. Technik opravu dokončí nebo provede zpětný odkup. Označí, že je hotovo, a služba Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet se automaticky vypne.

Pokud se rozhodnete opravu nebo zpětný odkup zrušit, můžete službu Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet vypnout před odesláním zařízení.

* Poloha Apple Vision Pro není v aplikaci Najít k dispozici.

Zapnutí služby Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet na iPhonu nebo iPadu

1. Otevřete aplikaci Najít.

2. Vyberte zařízení, které potřebuje opravit, a klepněte na tlačítko Více.

3. V části Nastavení sjeďte dolů k volbě Oprava nebo odkup na protiúčet. Klepněte na Oprava nebo odkup na protiúčet.

   

4. Klepněte na Enable (Zapnout).

5. Ověřte se zadáním hesla ke svému účtu Apple.

Pokud chcete službu Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet vypnout, klepněte vedle položky Oprava nebo odkup na protiúčet na Vypnout. Pak akci potvrďte dalším klepnutím na Vypnout.

Zapnutí služby Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet na Macu

1. Otevřete aplikaci Najít.

2. Vyberte zařízení, které je potřeba opravit.

3. V části Nastavení sjeďte dolů k volbě Oprava nebo odkup na protiúčet. Klikněte na Oprava nebo odkup na protiúčet.

   

4. Klikněte na Enable (Povolit).

5. Ověřte se zadáním hesla ke svému účtu Apple.

Pokud chcete službu Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet vypnout, klikněte vedle položky Oprava nebo odkup na protiúčet na Vypnout. Pak akci potvrďte dalším kliknutím na Vypnout.

Zapnutí služby Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet na webu

1. Přihlaste se k webu www.iCloud.com/find.

2. Vyberte zařízení, které je potřeba opravit.

3. Klikněte na Oprava nebo odkup na protiúčet.

4. Klikněte na Enable (Povolit).

5. Ověřte se zadáním hesla ke svému účtu Apple.

Pokud chcete službu Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet vypnout, klikněte vedle položky Oprava nebo odkup na protiúčet na Vypnout. Pak akci potvrďte dalším kliknutím na Vypnout.

Další informace

Příprava iPhonu nebo iPadu na servis

Příprava Macu na servis