Příprava Macu na servis
Chcete-li ušetřit čas a ochránit své informace, proveďte před servisem Macu co nejvíce z těchto kroků.
1. Zálohujte počítač
Záloha může být důležitá třeba pro případ, že bude během servisu nutné vymazat nebo vyměnit startovací disk počítače.
2. Dohodněte si servis
V závislosti na dostupnosti ve vaší oblasti můžete provést rezervaci v Apple Storu, vzít svůj Mac k poskytovateli servisu Apple nebo dohodnout zaslání poštou. Pokud jste zapojení do některého servisního programu Apple, proveďte taky všechny další kroky, které tento program vyžaduje.
3. Zkontrolujte nastavení
Chcete-li zajistit, aby servisní technik mohl provést jakékoli nezbytné diagnostické testy, proveďte tyto kroky. Pokud to nejde, technik s vámi v případě potřeby probere možnosti.
Pokud jste zapnuli funkci Najít můj Mac, vypněte ji, abyste deaktivovali zámek aktivace. Nejde vám služba Najít vypnout?
Jestli máte nastavené heslo firmwaru, vypněte ho. Netýká se to ale Maců s čipem Apple.
Pokud jste si sjednali zaslání poštou, postupujte podle dalších pokynů, které obdržíte od společnosti Apple.
Pokud máte obavy o bezpečnost svých dat během servisu, buď si zapněte FileVault, nebo smažte svoje data, například vymazáním veškerého obsahu a nastavení.
4. Připravte si potřebné informace
Pokud Mac donesete na servisní místo:
Přineste s sebou doklad o zakoupení produktu, pokud ho máte. Možná budete taky potřebovat heslo ke svému účtu Apple a nějaký doklad totožnosti, například občanský průkaz, řidičský průkaz, pas nebo jiný oficiální doklad.
Měli byste znát název a heslo svého uživatelského účtu v macOS, kdyby bylo nutné, abyste se v servisu do Macu přihlásili.
5. Připravte si potřebné vybavení
Pokud Mac donesete na servisní místo, vezměte si s sebou také napájecí kabel a veškeré doplňky, se kterými potřebujete pomoct.
Pokud jste si dohodli servis s možností zaslání poštou, produkt zabalte a pošlete podle dodaných pokynů.
