Řešení problémů s displejem u notebooků Mac

• O pixelových anomáliích na LCD displejích produktů Apple uvedených v roce 2010 a později

• Připojení displeje k Macu

• Kolik displejů lze připojit k MacBooku Pro

1. Odstraňte veškerá pouzdra, kryty nebo ochranné fólie obrazovky.

2. Mnoho symptomů anomálií displeje může být způsobeno jednou nebo více prasklinami na displeji, včetně následujících:

   • Svislé nebo vodorovné čáry nebo pruhy

     • Poznámka: Pokud jsou přítomny svislé i vodorovné čáry, je vysoce pravděpodobné, že příčinou je prasklina.

   • Displej nefunguje

   • Blikající obrazovka

   • Zkreslené video

3. Očistěte povrch displeje měkkým, mírně navlhčeným hadříkem, který nepouští vlákna, a odstraňte veškerý prach nebo nečistoty.

   • Upozornění: Odpojte všechny kabely a počítač vypněte. Nepoužívejte aerosolové spreje, rozpouštědla, abrazivní prostředky ani čističe obsahující peroxid vodíku, protože by mohly poškodit povrchovou úpravu. Dávejte pozor, aby do otvorů nevnikla vlhkost, a nestříkejte kapalinu přímo na počítač. Nepoužívejte stlačený vzduch.

4. Nepřekračujte maximální počet podporovaných externích displejů pro tento model. Další informace o připojení externích displejů najdete v článcích Připojení displeje k Macu a Kolik displejů lze připojit k MacBooku Pro.

5. Pokyny a zdroje podpory najdete v článku Rychlé kontroly při řešení problémů.

Pokud se vám problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory nebo vyzkoušením rychlého postupu pro řešení problémů, proveďte tyhle diagnostické a ruční testy, které vám pomůžou izolovat příčinu problému:

1. Připojte k počítači funkční, kompatibilní externí displej s tímto problémem. Připojte počítač s problémem k napájecímu adaptéru a nabíjecímu kabelu, který je připojený k funkční elektrické zásuvce. Pokud je počítač vypnutý, při připojení napájecího adaptéru by se měl automaticky zapnout. Nejprve zkontrolujte obraz na integrovaném displeji. Pak zkontrolujte obraz na připojeném externím displeji.

2. Pokud se nezobrazí žádný obraz nebo se obraz na vestavěném displeji nebo na připojeném externím displeji nezobrazuje správně, doporučuje se výměna logické desky.

3. Pokud se obraz zobrazuje na vestavěném displeji i na připojeném externím displeji, pokračujte spuštěním diagnostiky v dalším kroku.

4. Spusťte diagnostickou sadu Mac Resource Inspector (MRI).

5. Spusťte diagnostickou sadu Anomálie displeje. Kontrola displeje během diagnostiky může pomoct odhalit a identifikovat praskliny na displeji nebo poškození displeje.

6. Pozorujte problém a posouvejte displejem sem a tam. Několikrát displej úplně otevřete a zavřete, abyste se ujistili, že interní kabely displeje nejsou skřípnuté nebo zkratované.

Pokud se vám problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, podle příručky k opravám počítač otevřete a zkontrolujte. Některý z problémů může být způsobený poškozeným nebo nevhodným dílem.

Zkontrolujte všechny příslušné interní flex kabely a konektory, jestli nenesou známky poškození a nevhodné manipulace, například zanesený povrch nebo konektor zablokovaný cizím materiálem.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.

Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí předchozích kroků, vyměňte displej.

Po dokončení opravy zapněte počítač a ověřte, že obraz na vnitřním displeji, podsvícení, kamera a snímač okolního světla fungují normálně.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.

1. Odstraňte veškerá pouzdra, kryty nebo ochranné fólie obrazovky.

2. Ujistěte se, že snímač okolního světla není zakrytý. Nachází se v horní části displeje počítače poblíž kamery.

3. Očistěte displej měkkým navlhčeným hadříkem, který nezanechává textilní vlákna.

   • Upozornění: Odpojte všechny kabely a počítač vypněte. Nepoužívejte aerosolové spreje, rozpouštědla, abrazivní prostředky ani čističe obsahující peroxid vodíku, protože by mohly poškodit povrchovou úpravu. Dávejte pozor, aby do otvorů nevnikla vlhkost, a nestříkejte kapalinu přímo na počítač. Nepoužívejte stlačený vzduch.

Pokud se vám problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory nebo vyzkoušením rychlého postupu pro řešení problémů, proveďte tyhle diagnostické a ruční testy, které vám pomůžou izolovat příčinu problému:

1. Spusťte diagnostickou sadu Mac Resource Inspector (MRI).

2. Pozorujte problém a posouvejte displejem sem a tam. Několikrát displej úplně otevřete a zavřete, abyste se ujistili, že interní kabely displeje nejsou skřípnuté nebo zkratované.

Pokud se vám problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, podle příručky k opravám počítač otevřete a zkontrolujte. Některý z problémů může být způsobený poškozeným nebo nevhodným dílem.

Zkontrolujte všechny příslušné interní flex kabely a konektory, jestli nenesou známky poškození a nevhodné manipulace, například zanesený povrch nebo konektor zablokovaný cizím materiálem.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.

Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí předchozích kroků, vyměňte displej.

Po dokončení opravy zapněte počítač a ověřte, že obraz na vnitřním displeji, podsvícení, kamera a snímač okolního světla fungují normálně.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.