Řešení problémů s displejem u notebooků Mac

Řešení problémů s displejem a obrazem

Řešení problémů s kamerou nebo snímačem okolního světla

Řešení problémů s displejem a obrazem

Zjistěte problémy

Pokud si všimnete některého z následujících problémů, přečtěte si tyto články:

  • Zdeformovaný, rozmazaný nebo nečitelný obraz

  • Nekonzistentní zřetelnost obrazu

  • Svislé čáry nestejnoměrného jasu

  • Blikání nebo přerušovaný obraz

  • Šum ve videu

  • Nesprávné nebo chybějící barvy

  • Nestejnoměrná barva, kontrast nebo jas

  • Duchy v obraze nebo obraz zůstává na obrazovce

  • Únik světla kolem displeje

  • Částečky nebo nečistoty pod sklem

  • Pixelové anomálie

  • Vodorovné nebo svislé čáry

  • Nejde změnit rozlišení

  • Displej nesvítí

  • Nerovnoměrné podsvícení displeje

  • Podsvícení displeje po zahřátí selže

  • Podsvícení displeje při některých nastaveních jasu selže

O pixelových anomáliích na LCD displejích produktů Apple uvedených v roce 2010 a později

Připojení displeje k Macu

Kolik displejů lze připojit k MacBooku Pro

Pokud se problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory, přejděte k další části.

Vyzkoušejte rychlý postup pro řešení problémů

  1. Odstraňte veškerá pouzdra, kryty nebo ochranné fólie obrazovky.

  2. Mnoho symptomů anomálií displeje může být způsobeno jednou nebo více prasklinami na displeji, včetně následujících:

    1. Svislé nebo vodorovné čáry nebo pruhy

      • Poznámka: Pokud jsou přítomny svislé i vodorovné čáry, je vysoce pravděpodobné, že příčinou je prasklina.

    2. Displej nefunguje

    3. Blikající obrazovka

    4. Zkreslené video

  3. Očistěte povrch displeje měkkým, mírně navlhčeným hadříkem, který nepouští vlákna, a odstraňte veškerý prach nebo nečistoty.

    • Upozornění: Odpojte všechny kabely a počítač vypněte. Nepoužívejte aerosolové spreje, rozpouštědla, abrazivní prostředky ani čističe obsahující peroxid vodíku, které by mohly poškodit povrchovou úpravu. Zabraňte vniknutí vlhkosti do otvorů a nestříkejte kapalinu přímo na počítač. Nepoužívejte stlačený vzduch.

  4. Ujistěte se, že nepřekračujete maximální počet podporovaných externích displejů pro tento model. Další informace o připojení externích displejů najdete v článcích Připojení displeje k Macu a Kolik displejů lze připojit k MacBooku Pro.

  5. Pokyny a zdroje podpory najdete v článku Rychlé kontroly při řešení problémů.

Proveďte ruční a diagnostické testy

Pokud problém nebyl vyřešen podle článku podpory nebo vyzkoušením rychlých kroků pro řešení problémů, spusťte tyto ruční testy, které vám pomohou izolovat příčinu problému:

  1. Připojte k počítači uživatele fungující kompatibilní externí displej. Připojte počítač uživatele k napájecímu adaptéru uživatele a nabíjecímu kabelu, který je připojen do funkční elektrické zásuvky. Pokud je počítač vypnutý, při připojení napájecího adaptéru by se měl automaticky zapnout. Nejprve zkontrolujte obraz na integrovaném displeji. Pak zkontrolujte obraz na připojeném externím displeji.

  2. Pokud se nezobrazí žádný obraz nebo se na vestavěném displeji nebo na připojeném externím displeji nezobrazuje správně, doporučuje se výměna logické desky.

  3. Pokud se obraz zobrazí na vestavěném displeji i na připojeném externím displeji, pokračujte dalším krokem a spusťte diagnostiku.

  4. Spusťte diagnostickou sadu Mac Resource Inspector (MRI).

  5. Spusťte diagnostickou sadu Anomálie displeje. Kontrola displeje během diagnostiky může pomoct odhalit a identifikovat praskliny na displeji nebo poškození displeje.

  6. Pozorujte problém a posouvejte displejem sem a tam. Několikrát displej úplně otevřete a zavřete, abyste se ujistili, že interní kabely displeje nejsou skřípnuté nebo zkratované.

Počítač otevřete a zkontrolujte

Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, pak podle servisní příručky počítač otevřete a zkontrolujte. Některý z problémů může být způsobený poškozeným nebo nevhodným dílem.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.

Vyměňte dotčený díl

Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí předchozích kroků, vyměňte displej.

Po dokončení opravy zapněte počítač a ověřte, že obraz na vnitřním displeji, podsvícení, kamera a snímač okolního světla fungují normálně.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.

Přejít na začátek

Řešení problémů s kamerou nebo snímačem okolního světla

Zjistěte problémy

  • Kamera nefunguje

  • Nesvítí kontrolka kamery

  • Přeexponované obrázky

  • Špatné vyvážení bílé

  • Špatné zaostření

  • Zkreslené nebo špatně zbarvené obrázky

  • Jas displeje nebo klávesnice nereaguje na měnící se okolní světelné podmínky

  • Kamera nereaguje na měnící se okolní světelné podmínky

Vyzkoušejte rychlý postup pro řešení problémů

  1. Odstraňte veškerá pouzdra, kryty nebo ochranné fólie obrazovky.

  2. Ujistěte se, že snímač okolního světla není zakrytý. Nachází se v horní části displeje počítače poblíž kamery.

  3. Očistěte displej měkkým navlhčeným hadříkem, který nezanechává textilní vlákna.

    • Upozornění: Odpojte všechny kabely a počítač vypněte. Nepoužívejte aerosolové spreje, rozpouštědla, abrazivní prostředky ani čističe obsahující peroxid vodíku, které by mohly poškodit povrchovou úpravu. Zabraňte vniknutí vlhkosti do otvorů a nestříkejte kapalinu přímo na počítač. Nepoužívejte stlačený vzduch.

Proveďte ruční a diagnostické testy

Pokud problém nebyl vyřešen podle článku podpory nebo vyzkoušením rychlých kroků pro řešení problémů, spusťte tyto ruční testy, které vám pomohou izolovat příčinu problému:

  1. Spusťte diagnostickou sadu Mac Resource Inspector (MRI).

  2. Pozorujte problém a posouvejte displejem sem a tam. Několikrát displej úplně otevřete a zavřete, abyste se ujistili, že interní kabely displeje nejsou skřípnuté nebo zkratované.

Počítač otevřete a zkontrolujte

Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, pak podle servisní příručky počítač otevřete a zkontrolujte. Některý z problémů může být způsobený poškozeným nebo nevhodným dílem.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.

Vyměňte dotčený díl

Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí předchozích kroků, vyměňte displej.

Po dokončení opravy zapněte počítač a ověřte, že obraz na vnitřním displeji, podsvícení, kamera a snímač okolního světla fungují normálně.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.

Přejít na začátek

Datum zveřejnění: