Jak oživit nebo obnovit firmware Macu

Výjimečně se může stát, že Mac s čipem Apple nebo čipem Apple T2 Security přestane reagovat a bude nutné jej oživit nebo obnovit pomocí jiného Macu.

Kdy je třeba oživení nebo obnovení

Co je k oživení nebo obnovení potřeba

Jak připravit počítače na oživení nebo obnovení

Postup oživení nebo obnovení

Kdy je třeba oživení nebo obnovení

Firmware uložený v paměti Macu může být nutné oživit nebo obnovit když Mac s čipem Apple nebo čipem Apple T2 Security přestane reagovat. K tomu může dojít za určitých výjimečných okolností, například když výpadek napájení přeruší instalaci macOS. Mohou to naznačovat následující symptomy:

• Mac se spustí jenom k vykřičníku v kroužku.

• Zobrazí se světelný signál stavové kontrolky pro režim obnovení firmwaru

• Mac se spustí jenom na prázdnou obrazovku (ale existují i jiné příčiny a řešení prázdné obrazovky).

Pokud tyhle problémy chcete vyřešit bez ztráty vašich souborů, oživte firmware Macu. Pokud se oživení nezdaří, můžete místo toho firmware obnovit.

Co je k oživení nebo obnovení potřeba

• Postižený Mac s čipem Apple nebo Mac s čipem Apple T2 Security, který oživujete nebo obnovujete. Pro jiné modely Macu tento postup nelze použít.

• Jiný Mac, který použijete k oživení nebo obnovení postiženého Macu. Tento Mac musí používat macOS Monterey nebo novější.

• USB-C/USB-C kabel, který podporuje data i nabíjení, například USB-C nabíjecí kabel Apple, který je součástí některých produktů Apple. Ten funguje s porty na Macu, které přijímají konektor typu USB-C: Thunderbolt 4, Thunderbolt / USB 4, Thunderbolt 3 nebo USB 3. Nepoužívejte kabel Thunderbolt 3 .

Jak připravit počítače na oživení nebo obnovení

V závislosti na tom, jestli je postižený Mac notebook nebo stolní počítač a jestli jde o Mac s čipem Apple nebo Mac s čipem Apple T2 Security, použijte následující postupy. Propojte oba počítače USB-C kabelem a pak na postiženém Macu přejděte do režimu DFU (aktualizace firmwaru zařízení).

Notebook

1. Na postiženém MacBooku Pro nebo MacBooku Air:

   • Připojte Mac k napájení.

   • Mac s čipem Apple: Zapojte USB-C kabel do levého USB-C portu při pohledu na porty na levé straně Macu.

   • Mac s čipem T2: Zapojte USB-C kabel do pravého USB-C portu při pohledu na porty na levé straně Macu.

     • Levá strana každého notebooku má port USB-C úplně vlevo a úplně vpravo. Tady je port USB-C vlevo na jednom modelu notebooku.

       

     • Tady je port USB-C vlevo na jiném modelu notebooku.

       

2. Na druhém Macu:

   • Připojte Mac k napájení.

   • Zapojte druhý konec USB-C kabelu do libovolného USB-C portu.

   • Přesvědčte se, že je Mac připojený k internetu.¹

3. Na postiženém Macu přejděte do režimu DFU:

   1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení Macu asi na 10 sekund, dokud se Mac nevypne. (Pokud má váš Mac tlačítko Touch ID, slouží také jako tlačítko napájení.)

   2. Stiskněte a zase pusťte tlačítko napájení a potom okamžitě stiskněte na vestavěné klávesnici tyhle čtyři klávesy a podržte je:

      • Control ⌃ na levé straně klávesnice

      • Option ⌥ na levé straně klávesnice

      • Shift ⇧ na pravé straně klávesnice

      • Tlačítko napájení

   3. Mac s čipem Apple: Držte všechny čtyři prvky po dobu asi 10 sekund a pak uvolněte všechny klávesy kromě tlačítka napájení. Asi po 3 sekundách tlačítko napájení uvolněte.

   4. Mac s čipem T2: Držte všechny čtyři prvky po dobu asi 3 sekund a poté všechny uvolněte.

   

4. Proveďte následující postup oživení nebo obnovení.

Stolní počítač

1. Na postiženém stolním počítači:

   • iMac: Při pohledu na zadní stranu Macu zapojte USB-C kabel do USB-C portu nejvíce vpravo.

   • Mac mini s čipem Apple: Při pohledu na zadní stranu Macu zapojte USB-C kabel do USB-C portu nejvíce vlevo.

   • Mac mini s čipem T2: Při pohledu na zadní stranu Macu zapojte USB-C kabel do USB-C portu nejvíce vpravo.

   • Mac Studio: Při pohledu na zadní stranu Macu zapojte USB-C kabel do USB-C portu nejvíce vpravo.

   • Mac Pro ve stolním provedení: Na horní straně Macu zapojte USB-C kabel do USB-C portu, který je nejdále od tlačítka napájení.

   • Mac Pro v rackovém provedení: Na přední straně Macu zapojte USB-C kabel do USB-C portu nejblíže tlačítku napájení.

2. Na druhém Macu:

   • Zapojte druhý konec USB-C kabelu do libovolného USB-C portu.

   • Přesvědčte se, že je Mac připojený k internetu.¹

3. Na postiženém Macu přejděte do režimu DFU:

   1. Odpojte Mac od napájení.

   2. Stiskněte tlačítko napájení.

   3. Držte tlačítko napájení stále stisknuté a připojte Mac k napájení.

   4. Asi po 3 sekundách tlačítko napájení uvolněte.

4. Proveďte následující postup oživení nebo obnovení.

Postup oživení nebo obnovení

Jakmile máte počítače připravené, pomocí Finderu nebo Apple Configuratoru postižený Mac oživte nebo obnovte podle toho, který macOS druhý Mac používá.

Tady je vidět Mac připravený k oživení nebo obnovení z Finderu (macOS Sonoma nebo novější):

Tady je vidět Mac připravený k oživení nebo obnovení z Apple Configuratoru (macOS Monterey 12.4 nebo novější):

Oživení

Nejprve zkuste Mac oživit. Může to být rychlejší než obnovení a Mac se nevymaže.

1. Pokud používáte Finder (vyžaduje macOS Sonoma nebo novější):

   1. Na bočním panelu okna Finderu vyberte „Mac“, jak je znázorněné výše. Nevidíte ho?

   2. Vpravo klikněte na Oživit Mac a potvrďte kliknutím na Pokračovat. Ukazatel průběhu v tomto okně ukazuje, že oživení probíhá.

2. Pokud používáte Apple Configurator (vyžaduje macOS Monterey 12.4 nebo novější):

   1. Otevřete Apple Configurator, který můžete stáhnout z App Storu.²

   2. V okně Apple Configuratoru vyberte pro postižený Mac „DFU“, jak je znázorněné výše. Nevidíte ho?

   3. Na řádku nabídek zvolte Akce > Pokročilé > Oživit zařízení. Ukazatel průběhu v tomto okně ukazuje, že oživení probíhá.

3. Po dokončení oživení se postižený Mac automaticky restartuje. Pokud se místo toho vypne, zapněte jej stisknutím tlačítka napájení.

4. Pokud budete vyzváni, vyberte svazek, který chcete obnovit (například Macintosh HD), a klikněte na Další.

5. Pokud budete vyzváni, vyberte uživatele, pro kterého znáte heslo, a zadejte jeho přihlašovací heslo. Klikněte na Další a potom na Restartovat.

6. Mac s čipem Apple: Oživený Mac načte volby spuštění, které zahrnují volby s ikonou ozubeného kola. Vyberte startovací disk (jako Macintosh HD) a klikněte na tlačítko Pokračovat, které se pod ním zobrazí.

7. Oživený Mac dokončí spouštění a proces je dokončen.

Obnovení

Pokud váš Mac nelze oživit, následujícím postupem ho vymažte a obnovte do továrního nastavení.

1. Pokud používáte Finder (vyžaduje macOS Sonoma nebo novější):

   1. Na bočním panelu okna Finderu vyberte „Mac“, jak je znázorněné výše. Nevidíte ho?

   2. Napravo klikněte na Obnovit Mac a potvrďte kliknutím na Obnovit a aktualizovat. Ukazatel průběhu v tomto okně ukazuje, že obnovení probíhá.

2. Pokud používáte Apple Configurator (vyžaduje macOS Monterey 12.4 nebo novější):

   1. Otevřete Apple Configurator, který můžete stáhnout z App Storu.²

   2. V okně Apple Configuratoru vyberte pro postižený Mac „DFU“, jak je znázorněné výše. Nevidíte ho?

   3. Na řádku nabídek zvolte Akce > Obnovit a potvrďte kliknutím na Obnovit. Ukazatel průběhu v tomto okně ukazuje, že obnovení probíhá.

3. Po dokončení obnovení se postižený Mac automaticky restartuje. Pokud se místo toho vypne, zapněte jej stisknutím tlačítka napájení.

4. Pokud k tomu budete vyzváni, vyberte síť Wi-Fi nebo připojte síťový kabel.

5. Mac s čipem Apple:

   1. Pokud se zobrazí výzva, zadejte Apple ID a heslo dříve použité v tomto Macu.

   2. Když se otevře průvodce nastavením, použijte ho k dokončení nastavení Macu.

6. Mac s čipem T2:

   1. Obnovený Mac zobrazuje při spouštění do Zotavení macOS přes internet rotující zeměkouli. Na výzvu vyberte jazyk.

   2. Pokud se zobrazí výzva, zadejte Apple ID a heslo dříve použité v tomto Macu. Poté klikněte na Ukončit a přejít k zotavení.

   3. Když uvidíte seznam utilit v Zotavení, vyberte možnost nainstalovat nebo přeinstalovat macOS.

   4. Po instalaci macOS se Mac restartuje a otevře průvodce nastavením. Použijte ho k dokončení nastavení vašeho Macu.

Pokud Mac v okně nevidíte

Když se po nastavení počítačů postižený Mac ve Finderu nebo Apple Configuratoru nezobrazuje:

• Pokud používáte Finder, na řádku nabídek zvolte Finder > Nastavení. V horní části okna s nastaveními klikněte na Boční panel a zkontrolujte, že je zaškrtnutá volba „CD, DVD a iOS zařízení“.

• Odpojte USB-C kabel od postiženého Macu a podržením tlačítka napájení až na 10 sekund postižený Mac vypněte. Znovu připojte USB-C kabel ke správnému portu a zkuste znovu přejít do režimu DFU. Důležité je správné načasování stisknutí kláves.

• Vyzkoušejte jiný USB-C kabel. Musí podporovat data i nabíjení.

Pokud nemůžete provést oživení nebo obnovení nebo potřebujete další pomoc, obraťte se na podporu Apple.