Apple Studio Display: Problémy s obrazem
Řešení problémů s displejem a obrazem
Řešení problémů s kamerou nebo snímačem okolního světla
Řešení problémů s displejem a obrazem
Určete problémy
Pokud si všimnete některého z následujících problémů, přečtěte si tenhle článek:
Zdeformovaný, rozmazaný nebo nečitelný obraz
Nekonzistentní zřetelnost obrazu
Svislé čáry nestejnoměrného jasu
Blikání nebo přerušovaný obraz
Šum ve videu
Nesprávné nebo chybějící barvy
Nestejnoměrná barva, kontrast nebo jas
Duchy v obraze nebo obraz zůstává na obrazovce
Únik světla kolem displeje
Částečky nebo nečistoty pod sklem
Pixelové anomálie
Vodorovné nebo svislé čáry
Nejde změnit rozlišení
Displej nesvítí
Nerovnoměrné podsvícení displeje
Podsvícení displeje po zahřátí selže
Podsvícení displeje při některých nastaveních jasu selže
O pixelových anomáliích na LCD displejích produktů Apple uvedených v roce 2010 a později
Pokud se problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory, přejděte k další části.
Než budete pokračovat v řešení konkrétních problémů, vyzkoušejte tyhle kroky
Odstraňte veškerá pouzdra, kryty nebo ochranné fólie obrazovky.
Očistěte displej měkkým, navlhčeným hadříkem, který nezanechává textilní vlákna. Pokud má Studio Display sklo s nanotexturou, postupujte podle těchhle pokynů k čištění.
Důležité: Odpojte všechny kabely a ujistěte se, že je displej vypnutý. Nepoužívejte aerosolové spreje, rozpouštědla, abrazivní prostředky ani čističe obsahující peroxid vodíku, které by mohly poškodit povrchovou úpravu. Zabraňte vniknutí vlhkosti do všech otvorů a nestříkejte kapalinu přímo na displej. Nepoužívejte stlačený vzduch.
Pokud jste právě dokončili opravu Studio Displaye, musíte před spuštěním diagnostiky nebo používáním displeje spustit Konfiguraci systému. Dokud po opravě Studio Displaye nespustíte Konfiguraci systému, může jeho obrazovka zůstat prázdná.
Poznámka: Další informace, jak zahájit proces konfigurace systému, zjistíte na adrese support.apple.com/self-service-repair.
Proveďte ruční a diagnostické testy
Pokud se problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory nebo kontrolou možných příčin, proveďte tyhle diagnostické a ruční testy, které pomůžou izolovat příčinu problému:
Proveďte diagnostické testy ze sady Display Resource Inspector (DRI).
Poznámka: Tahle sada diagnostických testů kontroluje přítomnosti USB rozhraní a kamer a testuje funkčnost reproduktorů, mikrofonů a kamery.
Displej otevřete a zkontrolujte
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, pak podle servisní příručky displej otevřete a zkontrolujte. Příčinou jednoho z problémů může být poškozený nebo nevhodný díl.
Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.
Vyměňte dotčený díl
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí předchozích kroků, vyměňte displej.
Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.
Řešení problémů s kamerou nebo snímačem okolního světla
Určete problémy
Kamera nefunguje
Nesvítí kontrolka kamery
Přeexponované obrázky
Špatné vyvážení bílé
Špatné zaostření
Zkreslené nebo špatně zbarvené obrázky
Jas displeje nereaguje na měnící se okolní světelné podmínky
Kamera nereaguje na měnící se okolní světelné podmínky
Než budete pokračovat v řešení konkrétních problémů, vyzkoušejte tyhle kroky
Odstraňte veškerá pouzdra, kryty nebo ochranné fólie obrazovky.
Ujistěte se, že snímač okolního světla není zakrytý. Nachází se v horní části displeje poblíž kamery.
Očistěte displej měkkým, navlhčeným hadříkem, který nezanechává textilní vlákna. Pokud má Studio Display sklo s nanotexturou, postupujte podle těchhle pokynů k čištění.
Důležité: Odpojte všechny kabely a ujistěte se, že je displej vypnutý. Nepoužívejte aerosolové spreje, rozpouštědla, abrazivní prostředky ani čističe obsahující peroxid vodíku, které by mohly poškodit povrchovou úpravu. Zabraňte vniknutí vlhkosti do všech otvorů a nestříkejte kapalinu přímo na displej. Nepoužívejte stlačený vzduch.
Připojte napájecí kabel displeje do elektrické zásuvky. K připojení displeje ke kompatibilnímu Macu použijte funkční, kompatibilní Thunderbolt kabel. Zapněte počítač, poslechněte si ventilátor displeje a zkontrolujte, jestli je na displeji vidět obraz, abyste se ujistili, že jsou počítač i displej zapnuté.
Proveďte ruční a diagnostické testy
Pokud se problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory nebo kontrolou možných příčin, proveďte diagnostické a ruční testy, které pomůžou izolovat příčinu problému:
Proveďte diagnostické testy ze sady Display Resource Inspector (DRI).
Poznámka: Tahle sada diagnostických testů kontroluje přítomnosti USB rozhraní a kamer a testuje funkčnost reproduktorů, mikrofonů a kamery.
Displej otevřete a zkontrolujte
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, pak podle servisní příručky displej otevřete a zkontrolujte. Příčinou jednoho z problémů může být poškozený nebo nevhodný díl.
Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.
Vyměňte dotčený díl
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí předchozích kroků, vyměňte displej.
Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.