Apple Studio Display: Diagnostika Apple pro samoobslužné opravy
V zájmu snazšího izolování příčiny problému, který řešíte na Studio Displayi, můžete být vyzváni k použití sad testů Diagnostiky Apple pro samoobslužné opravy. Provedením testů z těchhle sad můžete izolovat problémy, zjistit, jestli je potřeba vyměnit nějaký díl, nebo ověřit, jestli byla oprava úspěšně dokončena.
Pro přístup k testovacím sadám potřebujete Mac a přístup k internetu. Mac slouží jako diagnostická konzola, do které zadáte sériové číslo opravovaného zařízení.
Vyberete doporučenou sadu diagnostických testů, která zobrazí výsledky testů na diagnostické konzole. Prozkoumejte výsledky, které vám pomůžou izolovat příčinu problému se Studio Displayem.
Jak spustit Diagnostiku Apple pro samoobslužné opravy
Požadavky
Abyste mohli otestovat Apple Studio Display, potřebujete následující:
Apple Studio Display, který jde zapnout a zobrazuje se na něm obraz. Pokud se displej nezapne, zobrazí se zpráva, že je v režimu zotavení, nebo se místo normálního obrazu zobrazí ikona se třemi tečkami, použijte postup řešení problémů s napájením a spouštěním.
Mac pro přístup k webu Diagnostika Apple pro samoobslužné opravy a diagnostické konzoli a taky ke spuštění Servisní utility Apple. Diagnostická konzola a Servisní utilita Apple vyžadují macOS Sonoma 14.1 nebo novější s prohlížečem Safari.
Poznámka: Projděte si seznam modelů Macu kompatibilních s macOS Sonoma. Další informace najdete v článkuAktualizace macOS na Macu.
Nejnovější verze Servisní utility Apple s nainstalovanými prostředky pro Studio Display.
Wi-Fi nebo kabelové připojení k internetu na Macu
Kompatibilní Thunderbolt kabel
USB‑C nabíjecí kabel
Poznámka: Další informace, jak zahájit proces konfigurace systému, zjistíte na adrese support.apple.com/self-service-repair.
Připravte Studio Display
Ujistěte se, že je displej ve svislé poloze na tvrdém, rovném a stabilním povrchu s dobrou cirkulací vzduchu.
Odpojte od displeje veškeré připojené doplňky a USB-C kabely.
Připojte displej k elektrické zásuvce.
Spusťte diagnostický režim
Stáhněte si do Macu Servisní utilitu Apple. Otevřete instalační balíček a nainstalujte Servisní utilitu Apple.
Otevřete Servisní utilitu Apple a v hlavním okně zkontrolujte, jestli je aplikace spuštěná.
Pokud se v okně Prostředky Servisní utility Apple zobrazí, že prostředky pro Studio Display nejsou nainstalované, nainstalujte kliknutím na Nainstalovat další prostředky. Během instalace se připojí a odpojí obraz disku s prostředky a může se objevit na ploše.
Podle pokynů v hlavním okně aplikace propojte displej a Mac kabelem Thunderbolt.
Poznámka: Při provádění diagnostických testů můžete mít k Macu připojený vždycky jenom jeden Studio Display.
V hlavním okně Servisní utility Apple potvrďte, že je Studio Display připojený k Macu. V okně aplikace se zobrazí Studio Display a jeho sériové číslo. Stavová zpráva „Čekání na vytvoření diagnostické relace...“ znamená, že nebyla vytvořena žádná diagnostická relace. Po spuštění diagnostické relace se stav změní na „Připraveno ke spuštění diagnostiky…“. Tyhle položky se zobrazí jenom po úspěšném připojení displeje.
Při provádění diagnostiky nechte Servisní utilitu Apple běžet na pozadí. V okně aplikace se bude zobrazovat stav připojení před spuštěním, v průběhu a po spuštění sady diagnostických testů.
Spusťte Diagnostiku Apple pro samoobslužné opravy na Macu
Na Macu přejděte na stránku https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.
Na stránce Diagnostika Apple pro samoobslužné opravy klikněte na Pokračovat.
Zvolte Studio Display.
Zaregistrování do diagnostické relace a její spuštění
Na stránce Diagnostika Apple pro samoobslužné opravy zadejte sériové číslo testovaného Studio Displaye.
Poznámka: Sériové číslo displeje najdete v okně Servisní utility Apple vedle ikony připojeného displeje.
Klikněte na Spustit relaci. Pokud se displej nezaregistruje do diagnostické relace, klikněte na Zkusit znovu.
Po úspěšném zaregistrování Studio Displaye vyberte sadu diagnostických testů.
Postupujte podle pokynů a zobrazte výsledky diagnostických testů na Macu.
Dostupné sady diagnostických testů
Poznámka: Sady diagnostických testů pro Studio Display vyžadují kompatibilní Thunderbolt kabel a Servisní utilitu Apple spuštěnou na Macu, který je kompatibilní se Studio Displayem.
Display Resource Inspector (DRI)
Tahle sada diagnostických testů je nástrojem na úvodní rychlé roztřídění problémů, který ověří přítomnost USB rozhraní a kamer na Studio Displayi a otestuje funkčnost reproduktorů, mikrofonů a kamery.
Anomálie displeje
Tahle interaktivní sada diagnostických testů zobrazuje řadu barev a vzorů, které pomáhají identifikovat pixelové anomálie a nečistoty. Tahle sada se nepoužívá pro grafické anomálie nebo problémy související s absencí videa.