Když nefungují mikrofony ve vašem iPadu

Pokud je zvuk během hovorů FaceTime, v nahraných videích nebo v aplikacích nezřetelný, přečtěte si, co dělat.

Vyčistěte mikrofony

1. Sejměte z iPadu všechny ochranné fólie, kryty nebo pouzdra.

2. Odstraňte nečistoty ze všech otvorů v iPadu.

Otestujte své mikrofony

1. Otevřete aplikaci Fotoaparát.

2. Pokud chcete otestovat přední mikrofon, nahrajte video, kde mluvíte čelem k fotoaparátu na přední straně iPadu.

3. Pokud chcete otestovat zadní mikrofon, klepněte na výběr fotoaparátu a přepněte na zadní fotoaparát. Pak nahrajte další video, kde mluvíte čelem k fotoaparátu na zadní straně iPadu.

4. Přehrajte obě videa. V každém byste měli jasně slyšet svůj hlas.

Pokud váš hlas zní na iPadu (10. generace) tlumeně

Pokud váš hlas zní při přehrávání videí nahraných pomocí aplikace Fotoaparát příliš tiše nebo tlumeně, zkontrolujte, že mikrofony na iPadu nejsou blokovány rukama ani pouzdrem. Pokud má váš iPad chránič obrazovky, zkontrolujte, že má chránič otvor přes přední mikrofon.

Když mikrofon nefunguje v určité aplikaci

1. Přejděte do Nastavení > Soukromí > Mikrofon.

2. Zkontrolujte, že je zde aplikace zapnutá.

3. Pokud aplikace má používání mikrofonu povolené nebo pokud tu není uvedená, obraťte se na vývojáře aplikace.

Pokud stále neslyšíte svůj hlas jasně, kontaktujte podporu Apple.