Když nefungují mikrofony ve vašem iPhonu

Pokud je zvuk během telefonních hovorů, hovorů FaceTime, v nahraných videích nebo v aplikacích nezřetelný, přečtěte si, co dělat.

Vyčistěte mikrofony

1. Sejměte z iPhonu všechny ochranné fólie, kryty nebo pouzdra.

2. Odstraňte nečistoty ze všech otvorů v iPhonu.

Když vás lidé neslyší při telefonních nebo FaceTime hovorech

1. Spusťte aplikaci Diktafon.

2. Klepněte na tlačítko Nahrát, mluvte ke spodní straně telefonu a pak nahrávání zastavte.

3. Když si záznam přehrajete, měli byste svůj hlas slyšet čistě a jasně.

Když vás lidé neslyší při zapnutém hlasitém odposlechu

1. Otevřete aplikaci Fotoaparát.

2. Nahrajte video, zatímco budete hovořit směrem k horní části iPhonu.

3. Klepnutím na výběr fotoaparátu přepněte na druhý fotoaparát. Pak nahrajte další video a znova mluvte směrem k horní části iPhonu.

4. Při přehrávání videí byste měli svůj hlas slyšet zřetelně.

Když mikrofon nefunguje v určité aplikaci

1. Přejděte do Nastavení > Ochrana soukromí a zabezpečení > Mikrofon.

2. Zkontrolujte, že je zde aplikace zapnutá.

3. Pokud aplikace má používání mikrofonu povolené nebo pokud tu není uvedená, obraťte se na vývojáře.

Obraťte se na servis

Pokud při hovorech, v nahrávkách nebo při používání aplikací stále nejste dobře slyšet, možná budete potřebovat servis. Zajistěte si servis.