Problemes amb arxius i col·laboració a l’app Tasques
Si tens problemes amb els arxius i la col·laboració a l’app Tasques , prova aquestes recomanacions.
Confirma que tots els professors i alumnes facin servir la mateixa versió de les apps Pages, Numbers i Keynote. Si els docents i l’alumnat fan servir versions diferents, comprova que actualitzin a la mateixa versió.
Per assegurar-te que pots obrir arxius de tipus tasca al teu iPad, comprova que l’opció per permetre documents i dades a l’iCloud no estigui restringida (ves a Configuració > General > “VPN i gestió de dispositius” i, després, toca un perfil de gestió de dispositius mòbils. A Perfil, toca Restriccions i comprova que no hi ha l’opció “Documents al núvol no permesos”). Si està restringit, posa’t en contacte amb l’administració de TI del teu centre.
Quan editis un arxiu compartit que no pertanyi a l’iWork (“Els alumnes col·laboren en el mateix arxiu”), confirma que tots els canvis s’hagin desat. L’iCloud Drive podria sobreescriure els canvis si una altra persona edita l’arxiu al mateix temps que tu.
Si l’administració de TI del centre educatiu no ha instal·lat l’app Arxius, els teus alumnes i tu no podreu obrir arxius. Per assegurar-te que els alumnes i tu pugueu obrir tots els arxius de la tasca, comprova que l’app Arxius està instal·lada a tots els dispositius o posa’t en contacte amb l’administració de TI del centre educatiu.
Si l’app Tasques no pot obrir un arxiu tot i que el dispositiu està connectat a internet i l’iCloud Drive està activat, pot ser que quedi poc espai d’emmagatzematge al dispositiu. Consulta Com consultar l’emmagatzematge de l’iPhone i l’iPad.
Si l’app Tasques no pot obrir l’arxiu d’un alumne a la vista de detalls de la tasca, consulta l’estat del compte de l’alumne per comprovar si es tracta d’un Compte nou o d’un Compte bloquejat. Si es tracta d’un Compte nou, demana a l’alumne que iniciï la sessió al seu iPad. Si es tracta d’un Compte bloquejat, restableix la contrasenya de l’alumne.